【建设更高水平文明城市】

光明日报记者 夏静 张锐

“上善若水，修身养性，水善利万物而不争，积小善为大善，善莫大焉，赠人玫瑰，手有余香……”11月2日，湖北省武汉市武昌区南湖街道中央花园社区，飘荡着冼星海《二月里来》的旋律。

在社区新时代文明实践站道德讲堂上，81岁的居民杜华忠重填了这首歌词。他希望以此让人铭记“雷锋精神人人可学，奉献爱心处处可为”。

杜华忠是中央花园社区“吹鼓手”志愿服务队队长。一年多来，“吹鼓手”们用湖北慢板、渔鼓、三句半等文艺形式，创作了36个节目，通过“周周讲”“主题党日”“社区春节大庙会”等活动，宣讲党和国家的惠民政策，讲述身边人身边事。

中央花园社区现有居民8600多人，登记注册志愿者超过21%。中央花园社区志愿者协会党支部书记、居委会主任张淑静说，社区治理是社会治理的末梢，要让居民在社区治理的舞台上唱主角。社区志愿者就是从浓厚的邻里文化中培育起来的。

事有人做，人有事做。目前，中央花园社区新时代文明实践站建立了顺民心的“啄木鸟”、暖民心的“岔巴子”、聚民心的“吹鼓手”、知民心的“管得宽”、得民心的“老顽童”的“五心”志愿服务队，围绕爱绿护绿、邻里协调、宣传造势、治安巡逻、寓教于乐等参与社区治理。

依托“张淑静创新工作室”，社区文明实践站组织一月一次便民秀场活动，免费为居民提供义诊、理发、修伞、配钥匙、管道维修、智能手机应用辅导等服务。

“今年‘双减’政策落地以来，我们社区每周六都组织活动，帮助孩子们拓展素质教育。有一个体验木工的‘爸爸力’亲子活动，特别受居民欢迎。”张淑静介绍，社区已经连续16年举办寒暑假托管班。

人人争当志愿者，处处吹遍文明风。近年来，中央花园社区荣获了首批“全国最美志愿服务社区”称号、第五届“全国文明单位”称号等百余项荣誉。

如何构建志愿服务长效机制？武汉汉阳区坚持党建引领，搭建区设中心、街道设所、社区设站的新时代文明实践“三级组织架构”。同时，汉阳定期举办志愿服务项目大赛。截至今年9月底，已累计发掘、培育、推广志愿服务项目55个。此外，汉阳区还探索“公益银行”积分兑换机制，以“社工+志愿者”的模式，在龙阳街等社区进行试点，用制度持续赋能志愿服务。

一城汉阳人，半城志愿者。截至今年9月22日，汉阳注册志愿者人数为47.15万，占常住人口的53.39%，发布志愿服务项目9801个，项目总时长2151446个小时，位列武汉市所有城区第一。

人民城市人民建，人民城市为人民。近年来，武汉深入推进新时代文明实践中心建设，打通服务群众“最后一百米”，实现新时代文明实践中心（所、站）全覆盖。深化“志愿者之城”建设，组建志愿服务队伍，探索百姓“点单”、站所“送单”、中心“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”的模式，不断满足人民群众对美好生活的新期待。

《光明日报》（ 2021年11月07日 03版）

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