为全力提升为民服务效能，泉州市持续深化“数字惠民”，不断优化提升“泉服务”平台。截至2021年11月8日，“泉服务”平台已整合各类政务服务和便民服务事项共703项，用户数超83万。

平台建设“一体化”

在国家、省上“互联网+政务服务”建设的统一步伐下，泉州市结合本地实际，充分考虑群众方便办事和政府贴近服务的需求，按照“一个门户、一个标准、一套制度”新型服务模式，采用“统管分建”的方式，依托“闽政通”平台体系建设“泉服务”平台，既减少基础设施重复投资，又提高建设及服务效率。

政务服务“一窗式”

作为泉州市统一政务便民服务入口，数字办持续深耕“泉服务”，推动各级各部门将分散在第三方平台的公共服务和便民服务资源整合到“泉服务”，优化群众办事体验。目前，“泉服务”已建设泉政务、泉民生等十大服务主题模块，引入公积金、社保、交通等高频事项同步入驻，累计上线本地便民服务事项90项。

便民利企“一站式”

为提升企业、群众办事便利度，泉州市数字办持续与各行业主管部门沟通对接，深挖公共、便民、商业服务刚需，提供个性化服务。如预约挂号服务，集成全市近30家医院，市民可在线预约挂号，及时就诊；如“掌上办事”服务，市民可通过该服务对多达600项的行政审批事项进行在线申报；如“政策兑现”服务，提供全市惠企政策统一入口，方便企业实现线上和掌上惠企政策查询、申兑；如“信贷直通车”服务，为中小微企业和个体工商户提供快速贷款服务，解决企业融资难融资贵问题；如“泉营商”模块，企业可根据各自诉求及时获取泉州招商相关信息；有效节省时间，提高办事效率，实现便民利企。

后续，泉州市将继续践行为民利民“少跑一趟路,少进一道门”宗旨，进一步扩大“泉服务”平台服务覆盖面，让群众切实感受到“互联网+政务服务”的“红利”。（蒋伯怡 卢紫薇）

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