自党史学习教育开展以来,苏州市姑苏区行政审批局深入开展“我为群众办实事”实践活动,以区政务服务中心为示范点,高标准打造惠企便民“样板间”,不断提升政务服务线上线下创新服务能力,推动实现“数据多跑路、群众少跑腿”,进一步增强企业和群众的办事便利度和满意度。
“本来要来回跑,没想到在昆山也能享受到姑苏的服务,真得是太方便了!”近日,姑苏区行政审批工作人员通过长三角“一网通办”专窗,为江苏萱纳建筑安装工程有限公司跨区办理股权变更业务,得到了企业负责人刘经理的认可。
由于申请人在昆山工作繁忙,无法亲自来姑苏办理业务,两地行政审批局启动了长三角“一网通办”流程。通过“一网通办”专窗线上服务,企业自助完成实名认证。在接收到昆山市行政审批局邮寄的办理材料后,姑苏区行政审批局第一时间加速审批,并将审批结果与新的营业执照以邮寄的方式送达企业,为企业节省了至少5个工作日的时间,有效避免了企业“折返跑”耗费精力。
据了解,今年姑苏区在深化长三角政务服务“一网通办”方面,已经实现2次突破,政务服务“朋友圈”不断扩容,先与上海市黄浦区、常州市天宁区签署框架协议,在统一业务标准、设置通办窗口、智能终端互通等8个方面达成共识,力求以点带面持续加快一体化进程。同时,姑苏区近期加入长三角政务服务C7联盟,携手上海市黄浦区、南京市鼓楼区、杭州市上城区等7个城区签署政务服务合作框架协议,共享政务服务先进经验,全方位、多角度、立体化拓展政务服务体系,让企业、群众享受到更加优质高效的跨省通办政务服务。
目前,结合长三角“一网通办”清单,区政务服务中心可提供52项业务跨区域“一网通办”服务。其中,个人事项24项,涉及人社、民卫、公安、医保等多个部门;法人事项28项,可在区政务服务中心3楼“惠服务”专区办理,窗口工作人员将根据申请人需求和工作实际,提供申报指导、异地代办或材料寄递等多项服务,满足不同群体的差异化需求。通过推行“一网通办、一事联办”,切实实现“减材料、减环节、减时限、减跑动”,不断提升企业和群众办事的便捷性和获得感。
下一步,姑苏区行政审批局将继续推动政务服务高频事项长三角“一网通办”,不断拓展通办服务范围、创新优化办理模式,着力打造长三角“一网通办”品牌标杆,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。(奚博文)
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