重庆市铜梁区公安局永嘉派出所深入推进“我为群众办实事”实践活动，始终牢记“人民公安为人民”的初心和使命，秉承“群众利益无小事”，制定并落实“三快”措施，努力提升辖区群众安全感、满意度和公安机关执法公信力。

闪电出击，破获电瓶盗窃案快

侵财类犯罪案件，一直是人民群众的“急难愁盼”问题，永嘉派出所从事关群众切身利益的侵财案件着手，坚持快侦快破，及时为群众挽损，不断增强群众的安全感。

2021年8月9日，永嘉镇的余某急匆匆到永嘉派出所报案称其三轮车电瓶不见。民警立即赶到现场进行调查走访，同时对周边的监控视频进行查看。在走访过程中，民警了解到最近几天，在永嘉镇还有4起电动二轮车、三轮车电瓶被盗的案件，但老百姓觉得三四百元的电瓶丢了，也不算什么大事，就没有报警。电瓶虽然不值几个钱，但却是人民群众的财产，且发案地点大多都是居民聚集区，社会影响恶劣，永嘉派出所坚定决心，一定要快速侦破这系列“小案件”。经过近40小时的调查、追踪，8月10日，永嘉派出所在永川区成功将盗窃嫌疑人李某、谢某抓获。因破案及时，民警追回了部分被盗的电瓶。周边群众非常满意，纷纷为民警的高效工作鼓掌、点赞。

热心周到，帮助群众办理户口快

永嘉派出所始终坚持以人民为中心，以“俯首甘为孺子牛”的奉献姿态，想群众所想，为群众办实事，用实际行动解决群众困难，获得辖区群众称赞。

2021年3月初，辖区居民万大姐到永嘉派出所求助，称其10年前捡养的一个女儿小月（化名）马上要读初中了，但是一直没有户口，也没有学籍。当初，万大姐听别人说捡养的孩子上户口程序非常复杂，自己又没有文化，便一直没有去办理。每每想到女儿因为没有户口和学籍可能会影响她的学习，万大姐经常失眠。一次偶然机会，万大姐听邻居夸赞永嘉派出所民警办事高效、态度温和，及时帮忙解决了难题，这才想起可以到派出所向民警寻求帮助。民警了解到万大姐特殊的家庭情况后，立即按照捡养程序开展走访调查，并主动上门帮助收集资料，经过一个多月的努力，万大姐终于拿到了女儿的户口本。对民警的热情帮助，万大姐真诚感谢道：“压在我心里十年之久的这块大石头终于落下了，非常感谢你们的帮助，找你们帮忙真的是找对了。”

公平公正，调解邻里纠纷快

基层派出所最常见的就是矛盾纠纷，这也是影响群众福祉的重要因素。永嘉派出所坚持纠纷快解，不断开展矛盾纠纷排查化解工作，提升群众的获得感、幸福感、安全感。

2021年8月13日，永嘉派出所接到辖区群众郭某报警称其与邻居因修房子发生纠纷。民警赶到现场了解到，郭某与叶某是邻居，2013年叶某在修建新房时占了郭某的土地，两家人自此产生矛盾，经常因琐事发生争吵，偶尔还发生抓扯。如今，两家人又有了新的矛盾，涉及林权地、宅基地等纠纷。为争取从源头化解矛盾，民警联系了永嘉镇政府房管所干部、村干部、熟悉情况的老社长到现场共同调解，对双方指出的有争议事项一一进行现场确认。经过多方查证和档案查询后，8月18日，民警再次组织郭某、叶某进行调解，通过摆事实、讲道理，动之以情、晓之以理。经过三个多小时的耐心调解，两家人最终握手言和，长久以来的矛盾纠纷终于画上一个圆满的句号。

2021年以来，永嘉派出所传统侵财类案件破案率达到60%，处理各类违法犯罪嫌疑人37人，帮助群众解决急难问题280余件，调解各类矛盾纠纷122起，人民群众安全感、满意度均大幅上升。（龚轩）

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