12月18日（本周六），2021年大学英语四、六级考试（CET）开考。

双12成了本届考生最后的“佛脚”。记者发现，进入12月，还有人在淘宝店铺评论区问大家——“现在买还来得及吗”，光是星火英语的四级书课包（包含书和课程）就卖出2万多套。

相较于淡定的四六级考生，职场人却在双12悄悄“升级装备”，主营办公软件会员的WPS旗舰店，在双12期间的下单人数同比增长近3倍，开卖的第一个小时就成交近万套。

进入12月，很多考试已经收官，“本来是稳稳的淡季，没想到双12又带来一波消费者。”不少教育类商家表示。

《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》发布后，职业教育利好持续，天猫文教数据显示，职业资格考试和职业技能培训的消费增幅均近6成。

双12热销的英语四六级课程

考试课程双12稳增，淡季也在逆增长

会计类课程是为数不多的“应季热门”。在天猫文教（包含教育、图书、乐器）的成交排行榜上，主营会计类课程的东奥占据教育榜单首位，在不少会计人心中，这一在天猫扎根多年的教育品牌正在成为“手机届的华为”，大牌、好用成为店铺评论区的热评。

据了解，仅双12当天，就有2万会计人在东奥旗舰店下单，仅直播间的成交就突破了500万，店铺整体成交同比增长300%。

在淘宝教育小二行思看来，“2021年注册会计师成绩刚好在双12前公布，很多同学决定再博一次，而东奥人气的关键除了在天猫形成稳定心智外，直播间是一个很好的沟通窗口，课程类商品需要这样的强沟通。”

和会计人不同，法考人在11月刚刚结束了考试，本是安心等成绩的“舒适期”，却有不少同学在双12“身未动，书课先行”。觉晓法考旗舰店一口气卖出上千套2022刑法学习包，“双12成了考生的复习启动会，也把我们的淡季变成了旺季。”

森大网校校长丁江归也有同感，我们主要做成人职业教育培训，一般来看12月是淡季，各类考试都结束了，但是双12一来，同学们也跟着来了，今年双12成交同比增长100%，最受欢迎的是心理咨询师的课程。

在双12尝试新方法：全网种草 天猫成交

这届消费者的“学习型投入”并不囿于“考试”，兴趣和自我提升成为主要驱动力，越来越多的消费者在淘宝短视频和直播间里找到兴趣。

主营万元以上钢琴的馨牧乐器专营店在双12找到了新方法，其运营总监段奕标介绍，对于万元以上的商品，消费者的决策周期比较长，适合短视频先教育消费者。据媒体观察，淘宝1/3订单来自逛逛的种草，淘宝首页短视频占比持续提升。

直播中的馨牧钢琴&线上线下同布局

“我们早早地在全网布局短视频种草，积累了很多兴趣顾客，最终在淘宝直播间咨询、成交，当月就卖出上百台。”据了解，馨牧乐器的线下400多家门店已经和天猫全面打通，在线上和线下共同服务消费者需求，不管是对产品的详细讲解还是售后都有很好的解决方案。

影响消费者决策的不止有价格，还有“专业型”商品，淘宝直播间一对多的讲解答疑成为商家对症下药的良方。

主营PMP（管理专业人士资格认证）和系统架构设计师课程的希赛教育，正是通过直播找到了更多消费者，“之前从来没重视过的直播，给我们带来了大收获，相对于静默下单来说，直播的交流感、详细的介绍更容易让消费者理解课程的核心优点，消费人数较去年上涨2倍。”

在淘宝教育小二行思看来，“大促不仅是消费的爆发，也是商家不断找到新方法的场景。对于教育、图书、乐器这类内容相关型产品，正在随着淘宝内容化场景的演进，不断提高商业效率。”

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