1月16日，河南省安阳市召开疫情防控工作新闻发布会，介绍疫情防控工作情况。

发布会上，有记者提问：现在疫情防控期间给独居老人、空巢老人以及孤寡老人的生活带来一定影响，生活上也产生了诸多不便，那么请问在当前的特殊情况下，我们有哪些具体的措施来帮扶他们？谢谢。

河南安阳回应表示，疫情防控期间，针对全市老年群体，特别是独居老人、空巢老人、孤寡老人等特殊群体的帮扶问题，一直是我们关注的重点，为使他们在这个特殊时期能够温暖过冬、平安过年，日常生活不受影响，我们在全市范围内开展了结对关爱老年群体，心手相牵、共战疫情主题志愿服务活动，依托全市新时代文明实践中心所、站，动员辖区内各级文明单位、文明村镇、文明校园、文明家庭，组织道德模范、身边好人、乡贤、大学生、热心群众等成立志愿服务队伍，从三个方面为老人服务。开展生活照料志愿服务。我们组织社区、村工作人员和志愿者深入辖区对生活困难的老人群体，摸清独居老人、空巢老人、孤寡老人等群体数量，了解他们生活必需品和防疫物资的储备情况，掌握他们急需要解决的困难和问题。还通过入户走访、电话慰问等方式，了解这部分老年人的身体和生活情况，提醒老人疫情期间不要外出，做好居家隔离防护。制作志愿服务爱心小卡片给老人发放，注明结对关爱的志愿者姓名、手机号等信息，让老人们遇到紧急情况或需要帮助时，能够及时与志愿者联系，对疫情防控期间生活有困难的居家老人，我们社区村工作老人和志愿者会及时上门提供购买生活用品，购买防疫物资等帮扶工作。开展医疗保健志愿服务。我们组织社区村工作人员和志愿者带领医护人员开展敲门行动，对辖区内高龄老人、行动不便的特殊群体，逐门逐户提供一对一的上门核酸检测服务，做到应检尽检、不漏一人。组织医护人员定期上门检测血压，指导服药，提醒老人合理膳食，力所能及居家运动，遵循规律科学作息，使老人们的居家生活不因疫情影响而下降。开展智慧助老志愿服务。我们针对老年人日常较少使用微信和网络，不会使用智能手机，信息较为闭塞等问题，组织社区村工作人员和志愿者教会老年人通过微信阅读新闻并及时了解当前的疫情信息，通过网络关怀、慰问亲属朋友，让老年人保持身心愉悦，同时也不感到孤单，我们还在老年群体中宣传安阳融媒一键求助通道的使用流程和方法，通过求助通道，及时帮助老年群体解决实际困难。中华民族历来就有尊老敬老的传统美德，我们要用实际行动让每一个老年人都能度过一个温暖、祥和、安康的新春佳节。

关键词： 老年人 老年群体 志愿者 老人 疫情防控