数字化正在重新定义商业、产业、文化乃至我们的生活方式。拥抱这场大变革，是这个最具不确定性的时代最具确定性的动作。

是让“传统企业”这个概念谢幕的时刻了。

将时钟调回到十年前的商业世界，你会发现彼时突然流行各种豪华“赌局”。“赌桌”一端坐着雷军等互联网公司的代表，另一端是董明珠等实体企业的代表。在“CCTV中国经济年度人物”的现场，他们的“赌资”张嘴就是10亿元。

“赌局”是时代的杯中倒影，彼时正值移动互联网大爆发前夜。一位从硅谷归来的投资界朋友聊到自己的困惑：他遇到的一半中国商人把“颠覆”、“破坏”和“互联网思维”挂在嘴边，而且看起来越传统的产业越容易迷醉于这些概念，如同听到海妖歌声的水手。而另一半，则将互联网视为毒蛇猛兽。他们依然将PC时代笨重的显示器视为对手，更难以接受让移动互联网那一块小小的屏幕改变生意。

接下来的十年，也是产业板块大碰撞的十年，是新创业英雄在数字大陆上纵横驰骋的十年。团购、手机、O2O、互联网金融、共享单车、视频、社交电商等相继站上风口，每个风口下也都曾躺了一堆“死猪”；BAT概念出现，并在富氧环境中迅速成为巨兽，拼多多、滴滴、字节跳动、快手、美团也相继晋升为头号玩家；旧游戏都重玩一遍，零售、传媒、餐饮、服饰等在PC时代就受到过冲击的行业，十年中再次脱胎换骨。

但直到2020年新冠疫情之前，互联网企业与传统企业之间的撕裂乃至对峙，是贯穿其中的草蛇灰线。2015年“互联网+”正式写入政府工作报告，可对于“互联网+”还是“+互联网”，即谁为主语谁为宾语，又掀起过一轮争论。2018年5月小米上市，对其是应该按照互联网公司估值还是按照硬件公司估值，也打起了口水仗。

不过，自2020年之后数字化浪潮席卷而至，产业互联网进入中心舞台，这种撕裂与对峙突然消失了。

2020年4月，时任蚂蚁金服CEO的胡晓明预判：疫情带来的最大改变，是从政府管理、城市管理到企业管理，将全面提升数字化程度3%~5%。数字化转型在疫情前是发展快或慢的问题，疫情后则是生与死的问题。

这一年本来商业分水岭就正在隆起，创新从单一技术驱动转化为组合驱动，5G、人工智能、大数据、区块链、特高压等将共同构成新一代商业基础设施，已受过移动互联网洗礼的实体经济会再次刷新系统，而疫情则让扳机提前扣动。

究竟何为数字化？答案永远在现场。在实地走访了阿里犀牛智造、海尔卡奥斯工业互联网平台、三一根云平台、美的“美擎”工业互联网生态、联想合肥联宝智能制造基地、京东智能物流园等国内数字化成果的样本之后，我们有了如下7点发现：

1. 数字化能力需要横跨物理世界与数字世界，将物理世界与数字世界的能力组合起来，它不只要解决数字世界的商业难题，还要解决物理世界的商业难题，还要链接数字世界与物理世界，随着场景复杂度变化，技术难度也会呈现指数级增长。

2. 企业数字化转型与之前的信息化不同，后者只是将线下数据翻到线上去，没有回馈，而数字化最终一定会回馈到现场作业过程，形成闭环；线上化通过单纯软件技术就可以搞定，数字化一定要用软件加硬件的技术；信息化是业务流程的线上化管理，数字化是作业过程的精细化管控。

3. 一座工厂的数字化，可分为三个层级，最简单就是信息化，第二层是数字化，第三层即数智化，基于所采集的数据，通过AI来做判断、做决策，再将AI所形成的决策下达到边缘端，通过边缘端再来执行。

4. 消费互联网是长板理论，把某个体验做到极致，就能够掩盖掉其他不足，但产业互联网是短板理论，长板会被短板拖住。系统能力再强，设备能力跟不上也实现不了；生产线再高效，如果上游采购品质或者交期不稳定也没用。因此产业互联网只做好一端没用，一定要全链路、端到端齐头并进，环环相扣。

5. 传统制造模式会陷入以产定销的难题，一个品牌从企划设计到最终上市，有漫长的过程，这是一种“期货制”商业模式。数字化则解决了订单背后的两个核心问题：“what”和“how many”，即用户需要什么，需要多少。它不但能够预测需求，而且能够让整条供应链满足敏捷制造的需求。

6. 数字化要处理多种矛盾，如供应链要实现稳定，需要控制力，而要实现数字化协同，需要的是开放性；再如，太厚的中台无法为数字业务提供敏捷快速的资源支撑，太薄的中台又难以解决高性能、高并发下对成本和效率的要求。对这些矛盾的解决能力，并非如流量型生意一样，投入200个亿瞬间就可用钱买到，而要靠结硬寨打呆仗，从一个个坑中爬出来。

7. 造物始于造人，传统工厂中，工人容易成为摩登时代里困在流水线上的螺丝钉，而在数字化工厂，工人是否会成为“困在系统”中的人？真相恰恰相反，数字化不是无人化，更不是对人的异化，而是将人解放出来。工人可以同程序员一起作业，数字化应该让产业工人更有创造力，更有尊严。

综上，数字化正在重新定义商业、产业、文化乃至我们的生活方式。拥抱这场大变革，是这个最具不确定性的时代最具确定性的动作。

那些头部科技公司已嗅到了其中的味道。不同于十年前将实体企业视为“传统”的骄傲，它们纷纷更新了自己的叙事模型：腾讯两个月前在央视投广告，讲了如何通过数字技术助力中国实体经济的故事；联想集团则提出“新IT”赋能实体经济，推动各行各业的智能化转型；京东更是希望给自己贴上新型实体企业的标签。

当序幕刚刚拉开，我们可以看到许多传统企业尤其是制造业，对数字化技术还处在摸索阶段。数字转型项目成本高、周期长、难度大，它们难免会犹豫甚至裹足不前，但在抗疫、复工复产与重振旗鼓的过程中，它们深刻体会到了数字化核心环节滞后所带来的拖累，促使其反思过往数字化部署中的缺陷。

数字化的终局，是“消灭”传统企业与互联网企业之间的概念差异。它不是某一环节的降本增效，而是全面驱动效率提升，推动深度融合应用，重构组织模式与价值网络的必然之路。

文｜《中国企业家》记者 何伊凡

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