近日，海口市秀英区18名企业代表领到了“协税之星”的烫金证书，在广大企业中引进了不小的反响。获奖者之一的海口信义兴实业有限公司总经理程鹏说， “我们遇到问题时，税务部门工作人员都会细心耐心地帮忙指导，为我们及时解答了疑难，我们对税务部门的纳税服务非常满意，也很高兴能为税务部门做一点自己的应有贡献。”

和程鹏一样获奖的代表都有一个共同特点，就是在纳税服务工作中，不仅做好各自纳税工作，也帮助税务机关积极做好为其他办税人的服务工作，当好纳税服务的“志愿者”。程鹏坦言，“诚信纳税是纳税人应尽的义务，平时在税企群里看到其他财务人员提出的问题，我自己能准确把握的，就主动为他们解答，没想到还能获得荣誉，很开心！”

评选奖励“协税之星”，是国家税务总局海口市秀英区税务局根据企业代表在协税护税方面做出的贡献，创新推出的税企互动新举措，目前在全国还不多见，对于进一步优化税收营商环境，密切税企关系，积极鼓励协税护税行为具有积极意义。

“在自觉履行纳税申报义务的前提下，关心税收工作，积极推广使用海南征纳互动平台等服务举措，积极在税企微信群中解答纳税人提出的各类税务问题等条件，是评选“协税之星”的重要参考。”海口市秀英区税务局副局长李彬彬介绍说，参评人选须为财务、会计工作的从业人员，掌握相关税收、财会等知识技能以及网上办税事项的具体操作，所在企业近一年无恶意欠税（费）、无不良纳税记录。

为确保评选的公平公正，该局组织税源管理、征管等部门统计参评人员主动配合税务机关完成线上线下税收调研的数据以及纳税记录、信用、类型等信息，在税企群里统计解答纳税人问题的数量、准确度以及宣传税务机关优化服务举措的情况等。

李彬彬表示，在日常工作中，经常有一些专业、热心的企业人员利用自己的特长，在税企微信群中帮助其他办税人员解答涉税疑问，同时为税务工作提出宝贵意见建议，充分发挥了办税服务助理员、宣传员的作用，为了奖励这种协税护税行为，该局评选出“协税之星”并为其提供专场辅导、专区帮办、免预约绿色通道、优先审批等便利办税服务，激励更多纳税人缴费人主动参与纳税服务工作，形成协税护税的良好氛围。今后将持续开展“协税之星”评比活动，发挥优秀纳税人代表、中介机构、协会平台的作用，想方设法解决企业最关心、最现实的问题，共同打造优质高效涉税咨询服务体系，持续优化税收营商环境。（ 经济日报记者 潘世鹏 通讯员 曲易伸 薛永胜 焦延）

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