受到上海本轮疫情影响，许多群众一度面临配药、就医等生活问题。在城市封控、管控期间，为协助上海周边的急重症患者顺利前往中心城区就医，保障市民正常配药需求，上海市奉贤区由政法委、卫健委、公安、网信办等多个部门成立专班，探索出一套全链条、多领域的协调服务机制。

针对需要跨区域进行血透、放化疗、产检，以及部分急重症患，专班明确一事一协调工作原则，通过街镇专车、家属自驾车、警车等形式，积极协调公安开通就医“直通车”。仅奉贤区全域内，目前已为超过1200人顺利提供了跨区就医交通保障服务。

为了最大限度满足群众的配药需求，奉贤区各街镇均配备了志愿者，通过社区搜集用药需求，为市民提供代配药服务。依托专用“送药车”，药店还提供流动送药服务至村居、小区门口，方便患者、志愿者购药。

同时，奉贤区对全域内90岁以上高龄老人、长期瘫痪在床、孤寡老人、残疾人等群体进行摸排，开通了区域内流动“送医车”服务。区卫健委专门指定20余名医生，有效发挥家庭医生服务网络作用，为上述人群提供了换导尿管、消毒器具等上门医疗服务，提供了疫情封控期间就医保障重要的一环。（总台记者 王烁 韩汝旭）

关键词： 用药需求 高龄老人 服务机制