“现在供电公司真的做到了人民电业为人民，没想到兰州奥体中心提前半个月顺利供电，多亏常经理全程跟进施工！”4月18日，甘肃省兰州市奥体中心建设发展有限公司负责人说。

“常经理”是国网甘肃兰州供电公司客户经理常小钰，兰州市奥体中心是她服务的客户之一。兰州市奥体中心总建筑面积约45万平方米，是甘肃省首座具备承接国际单项赛事及国内综合性体育赛事能力的甲级运动场馆，将为2022年8月举办的甘肃省第十五届运动会提供比赛场地。

自2019年10月该项目申请临时用电以来，常小钰全程跟踪精心服务项目用电。2022年1月，奥体中心主体建筑基本完工，常小钰线上指导客户进行网上高压新装用电申请。接到用电申请后，常小钰和6个同事组成 “1+N ”服务团队，现场勘察为客户制定了可靠的供电方案。

“奥体中心为一级负荷，供电方式双主双备，由于主供电源点崔家大滩110千伏变电站暂未投运，当时只能提供2路电源，无法满足供电需求。”客户经理常小钰介绍，该公司立即组织专业人员经过反复论证，创造性提出2+2+2的6路电源协同供电模式，从3座110千伏变电站各引出2路电源，实现了永久与过渡供电方案完美结合。

今年2月25日，兰州奥体中心南区第一路电源正式供电，2月28日奥体北区第一路电源正式供电，3月16日分别完成南、北区第二路电源供电，奥体中心南北两区进入“全亮时刻”。今年以来，国网甘肃省电力公司按照省列重大项目清单，建立重大项目“234+N”（2022年省政府确定的234个省列重大项目，N具有重大政治、经济、社会意义的项目）挂牌督办机制，提供“一对一”跟踪服务和“一条龙”全过程服务，开辟项目用电“绿色通道”，提前对接用电需求，现场协助指导，高效完成方案答复、设计方案、设计评审、计划下达等工作，全力保障重点项目早建成、早供电。

该公司全面推行小微企业“三零”（零上门、零审批、零投资）、大中型企业“三省”（省时、省力、省钱）办电服务，政企协同实现小微企业电子营业执照在线自动获取、政府工程项目信息在线自动推送，在省政府政务平台开通办电服务专区，打造简、快、好、省、廉的“阳光业扩”服务品牌。

（经济日报记者 李琛奇 通讯员 刘晓波 李云冰）

关键词： 供电方案 客户经理 重大项目