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热讯:报告称去年汽车消费存在多方面问题
2023-03-28 08:35:17 来源:工人日报
(资料图片)
本报北京3月27日电 (记者杨召奎)消费者网、北京阳光消费大数据研究院今天联合发布的《国内汽车消费维权舆情研究报告(2022)》(以下简称《报告》)显示,汽车消费存在质量、服务、虚假宣传、未按时交付等多方面问题。
《报告》显示,在2022年汽车消费维权舆情中,质量问题占比67.4%,虚假宣传占17.2%,未按时交付占8.15%,服务问题占6.01%。其中,质量问题虽相较于2021年的90.48%有较大下降,但仍高居第一位,而虚假宣传问题则相比前年有显著上升,占比从5.47%上升到17.2%,位居汽车消费维权问题次位。在质量问题中,反映比较突出的有制动系统问题、车身附件及电器问题、变速箱问题、发动机问题、电池问题以及电控问题。
具体到燃油车品牌,消费维权舆情数据数量排名前十的品牌分别为大众、丰田、宝马、奇瑞、日产、奥迪、广汽传祺、本田、长安和吉利。新能源车方面,6家造车新势力维权舆情要高于11家传统车企转型的新能源品牌,小鹏、理想、零跑舆情占比均在10%以上。
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