【资料图】
2023年1-5月,我国企业承接服务外包合同额8159亿元人民币(币种下同),执行额5504亿元,同比分别增长12.3%和18.0%。其中,承接离岸服务外包合同额4636亿元,执行额3082亿元,同比分别增长12.3%和16.8%。(以美元计,1-5月承接服务外包合同额1206亿美元,执行额818亿美元,同比分别增长7.8%和14.0%。其中承接离岸服务外包合同额682亿美元,执行额457亿美元,同比分别增长7.1%和12.5%。)
从业务结构看,1-5月,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为1298亿元、563亿元和1221亿元,同比分别增长12.2%、18.1%和21.4%。其中,信息技术解决方案服务、互联网营销推广服务、管理咨询服务等离岸服务外包业务增速较快,同比分别增长122.4%、55.8%和53.9%。
从区域布局看,1-5月,37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额4286亿元,执行额2817亿元,同比分别增长16.4%和16.8%,分别占全国总额的92.5%和91.4%。长三角地区承接离岸服务外包合同额2485亿元,执行额1622亿元,同比分别增长35.8%和19.2%,分别占全国总额的53.6%和52.6%。西部地区、东北地区承接离岸服务外包执行额分别为97亿元和88亿元,同比分别增长41.8%和27.5%。
从国际市场看,1-5月,我国企业承接中国香港、美国、欧盟离岸服务外包执行额分别为666亿元、641亿元和407亿元,同比分别增长10.8%、23.5%和15.6%,合计占我离岸服务外包执行额的55.6%。我国承接区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)成员国离岸服务外包执行额763亿元,同比增长21.1%,合计占我离岸服务外包执行额的24.8%。其中,承接印度尼西亚和越南离岸服务外包执行额增长较快,同比分别增长52.6%和49.0%。
从企业性质看,1-5月,民营企业承接离岸服务外包执行额853亿元,占全国27.7%,同比增长11.4%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额1486亿元,占全国48.2%,同比增长20.4%,比全国平均增速高出3.7个百分点。
从吸纳就业看,截至2023年5月底,我国服务外包产业累计吸纳从业人员1523.5万人,其中大学及以上学历986万人,占64.7%。1-5月,服务外包新增从业人员26万人,其中大学及以上学历20万人,占76.1%。
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