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息县城市管理局:持续推进“服务型”管理新模式
2023-11-28 17:57:54 来源:中华网河南
(资料图)
“变被动管理为主动服务”,是息县城市管理局追求的长期目标,为着力提升城市管理服务水平,维护城市秩序,使群众有更多的幸福感、获得感,息县城市管理局全方位打造“服务型”城管,推动城市管理精细化。
积极学习落实行动。积极开展各类型法治政策学习,借鉴好的“服务型”城市管理模式,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理,保障城管服务工作常态化,持续开展“门前五包”入户宣传活动。
服务型执法有力度。实施“721工作法”,积极推行“首违不罚”“轻微不罚”等柔性执法方式,切实提升经营者的获得感和归属感。同时,强化换位思考,破解管理难题,主动服务“地摊经济”,让摊贩在柔性执法中感受到城管“温度”。
进入社区收集居民“微心愿”。推行“城管队员进社区”工作责任制,充当社区城市管理问题的“采集员”“宣传员”和“执法员”。倾听居民心愿,全心全意为人民服务。(郝昱玮 李梅 瓮贝贝)
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