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“我们这里需要一批工人，没想到吃了顿早餐就把问题解决啦!”日前，说起企业的用工问题，亳州喜宝鞋服有限公司有关负责人杨景莲高兴地说，这个问题已经解决。如今在亳州市谯城区，常态化开展的政企早餐会已成为企业家反映诉求的常用平台。

去年5月至今，亳州市谯城区常态化开展政企早餐会活动。“27位区领导轮流‘坐班’，每月提前公布日程，每次10—20家企业，随时接受预约，每季度实现‘四上企业’全覆盖参与。”谯城区营商办负责人刘显玲说道。

在每轮早餐会开始前3天，谯城区通过“线上+线下”等多种渠道，提前公示区领导具体接待日程，明确领导接待时间，让广大企业家知晓接待详情，了解接待内容，提高参与积极性。同时，接受企业预约登记，分类详实记录企业问题诉求，做到情况明、底数清。根据企业要求，安排企业参加早餐会。

每次早餐会前，区营商办提前征求接待领导意见，合理安排不同行业类别企业参加早餐会，现场问计于企，政企共谋发展，共同探讨做强做大产业大计，助力广大企业轻装前行、健康发展。截至目前，已开展花茶类企业、包装类企业、秸秆综合利用类企业、金融机构等专题早餐会。

根据企业诉求类别，邀请参会领导、参会企业及参会部门，做到领导按需“做东”、企业随时“做客”、部门及时“帮办”。能解决的，当场拍板；不能解决的，解释原因，真正让企业家“带着问题来，捧着答案回”。针对企业诉求，相关部门结合现场接待领导批示精神，及时形成问题台账，报接待领导审阅后，交办相关部门办理。并根据问题办理成效及时纳入“省为企服务平台”“13710”督办平台进行跟踪督办，办理结果及时报接待领导，形成问题收集、交办、反馈工作闭环，做到真接真解，切实提高企业满意度。

今年以来，区四套班子27位区领导通过提前公示、接受预约、主动邀请等形式开展政企早餐会活动101场次，接待企业957人次，收集解决问题541个。反映问题主要集中在融资、获得水电气、劳动用工、政策奖补、土地问题、财产登记、项目建设、市场销售等方面。

随着企业反映问题量的不断下降，区营商办将进一步创新召开形式。刘显玲介绍，营商办将把早餐会从“聊问题”为主向“聊发展”转变，根据区领导分工不同，多组织不同行业专场早餐会，让早餐会既有政企面对面交流，也让企业之间互通有无。同时，从问题的收集平台向解决问题的现场办公平台转变，对于问题解决效果不好的，邀请企业和涉及部门现场办公，力促问题解决。

另外，谯城区还将建立问题督导调度长效机制。根据企业反映的问题制定清单，明确分管区领导、牵头单位及配合部门。对于区级层面不能办理的问题，主动争取上级支持，推进问题办理。(刘景侠)

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