本次网络调研以调查问卷的形式,收集消费者对品牌认知、销售过程评价、安装交付、产品质量、售后服务等6大方面的评价反馈,与消费者深度互动,受到行业广泛关注。此番阿里斯顿获此佳绩,充分彰显了其在供暖及热水领域的深厚积淀和良好口碑。

(图片来源于新浪家居消费者口碑调查成绩出炉新闻稿)

专业坚守,陪伴中国消费者30余载

意大利热水供暖世家阿里斯顿,始终专注于供暖热水系统及服务解决方案,正是这份专业坚守,为其赢得了150多个国家用户的青睐,给全球上亿用户带去了舒适温暖的居家体验。1986年开始,阿里斯顿集团进入中国市场,至今已陪伴中国消费者走过30余载。集团将欧洲流行的电热水器引入中国市场,很快人们接受了这种方便、舒适的热水方式,获得了中国用户对产品的认可和支持,阿里斯顿集团从此确立了在中国长期发展的信心。此后阿里斯顿不断升级的热水器和壁挂炉产品,其中燃气壁挂采暖炉一经推出市场,便占据了一定的市场地位,为国内消费者带来了舒适的采暖体验和丰沛的热水享受,并赢得了众多国内消费者的喜爱。

节能高效的产品及解决方案,给消费者带去温暖舒适

阿里斯顿深刻洞悉消费者对家居供暖及热水的实际需求,通过技术、产品的创新,为人们带来舒适又节能的居家生活。阿里斯顿创新提出“大升数热水器+适配功率壁挂炉”适配性理念,让冬季热水和供暖工作均能发挥各自的优势功效,夏季关闭壁挂炉节省能耗;同时确保消费者享有便捷丰沛的生活热水,真正形成“1+1>2”效应。

同时阿里斯顿在冷凝壁挂炉方面钻研多年,造就了低能耗、低排放的全预混冷凝壁挂炉,让家庭采暖和生活热水做到了舒适又节能。以旗下ONE系列冷凝壁挂炉为例,在居家使用时,带给用户的直观感受就是供热稳定,节能舒适。这得益于该系列产品实现了1:10变频【1】、±1℃“恒温”和COMFORT速热功能,为消费者带来舒适体验的同时,也降低了能耗及用户的家庭开支,节能又暖心。

专业服务,为每个家庭带去关怀

除了好产品,阿里斯顿的客户服务同样十分细致和全面。阿里斯顿以消费者需求为核心,打通了售前、售中、售后的全链路服务环节。在售前阶段,阿里斯顿售前工程技术服务人员会根据消费者需要,为消费者提供量身定制的个性化解决方案。在售中和售后环节,阿里斯顿全国300多个售后网点为消费者提供安装、调试与指导、维修与保养、终身维修等7大基础保障,充分满足消费者一站式服务的需要。

作为意大利供暖热水世家,阿里斯顿秉承供暖热水产品及解决方案的专业坚守,致力于成为高效节能系统方案的提供者,致力于维护人与家庭的关爱与温暖,并号召“可持续的世界从家开始”,一起做地球的守护者。此次在家居消费者口碑调查的网络评审阶段广受好评,正是国内用户对阿里斯顿在健康舒适家居行业与市场地位的高度认可。未来,阿里斯顿将继续致力于供暖热水解决方案的研发创新,重视用户的舒适家居体验,持续为消费者打造“一直有温度的家”。

注:

【1】经国家燃气用具质量监督检测中心检测,LL1GBQ22-ALTEAS ONE WIFI 24,采暖最小热输出2.4kW,最大热输出24kW,报告编号:2016R-3544。

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