随着市场从“以产品为中心”向“以用户为中心”转变，服务和用户运营被提升至前所未有的高度。甚至可以说，谁的服务水平高，客户运营能力强，谁就可能赢得未来。在这样的大背景下，越来越多的车企将更多的目光聚焦到用户运营和服务领域，奇瑞汽车便是其中之一。其针对旗下全新一代瑞虎7 PLUS、瑞虎7超能版的至高综合钜惠分别高达14000元、17000元，再加上均享整车终身质保，无疑是豪横真宠粉，演绎待客如亲。

懂用户所想、宠用户所需

不知道从什么时候开始，年轻人突然变得斤斤计较，成立各种“薅羊毛大群”，精打细算着外卖优惠券的使用组合，难道年轻人变穷了?不，这是他们对生活消费观念的转变，追求用极致节省的方式，获得额外的高附加值。但节省并不单单意味着省钱，更要省心、省事、省力，这样的理性消费观也直观地体现在买车、用车以及养车等方面。

在购车政策方面，奇瑞深知与用户最好的关系，是双向奔赴。为了让用户更轻松的享受美好拥车生活，奇瑞近日重磅发布了购车钜惠政策，开启百亿惠民购车季，旗下全系车型均可享受。从此次购车政策看，全新一代瑞虎7 PLUS至高综合钜惠达14000元、瑞虎7超能版至高综合钜惠17000元，用户无论选择哪款产品，都将大幅节省购车经济开支。

钜惠从不单一，更多亲民政策更显诚意。用户现在购买全新一代瑞虎7 PLUS，可享限时赠送交强险、整车终身质保、36期0息或60期12万超低息、至高享4000元置换补贴、首任车主享基础流量终身免费+娱乐流量3年免费(2G/月)等，购嗨购惊喜。假如选择瑞虎7超能版，可享受限时赠送全额购置税、整车终身质保、至高享5000元金融补贴及至高享4000元置换补贴，这对刚步入社会、手头又没有多少积蓄的年轻人而言，诱惑力满满。

需要特别指出的是，全新一代瑞虎7 PLUS和瑞虎7超能版均享有整车终身质保，对自身而言，这是一个长期经营口碑的投资举措。要知道，产品乃至品碑口碑的养成，是一个“细水长流”的工程，潜移默化，润物无声，但亲朋推荐，口口相传，带来的最直接的效果就是消费者忠诚度的提高，以及产品销量的长线发展。当然，对于奇瑞汽车而言，许下整车终身质保，虽从短期看必然需要巨大的人力财力投入，但对于志在成为世界主流品牌、一流企业，让中国汽车走向世界的愿景来说，显然是提升品牌形象，展示过硬产品质量的一步妙棋。

颠覆传统

过去很长一段时间，多数自主及合资品牌A级SUV，让消费者能够在可接受的价格区间内，不得不接受颜值不够拉风、动力不够强劲、配置不够丰富。消费者想拥有更多的获得感和更大的价值感，就不得不追加预算考虑B级SUV。平静的湖面总是需要一颗石子，才能激起层层的涟漪。如何做到颠覆?为此，全新一代瑞虎7 PLUS带来AI科技智慧座舱、晶彩先锋设计、最强鲲鹏动力及高标准五星安全设计，打造A级SUV价值新标杆。

首先，全新一代瑞虎7 PLUS通过首次开发了木兰红潮流内饰、同级一体式能量运动座椅等元素，独创潮流新标杆。全系标配24.6吋曲面沉浸环绕屏、W-HUD晶彩平视显示等配置一应俱全，为用户拉满科技感、豪华感。同时，AI智教功能同级最优，更有同级唯一组合式健康空间，进一步强化了AI科技智慧座舱的价值体验。造型上，该车以晶锐刀锋前格栅、晶彩灵眸LED前大灯、19吋晶钻先锋轮毂、贯穿式炫彩晶透LED尾灯等设计元素打造了同级独有的“晶彩先锋设计”，满足全球用户出行所需的高级感、新潮感和仪式感。

面对年轻用户向往的“速度与激情”，全新一代瑞虎7 PLUS搭载同级唯一的鲲鹏动力1.6TGDI+7DCT，最大功率145kW、峰值扭矩290N·m超强输出、百公里8.28秒超级加速、百公里6.6L超省油耗，且享发动机终身质保，动力性能可比肩豪华品牌2.0T发动机。对于安全品质，该车标配6安全气囊，起步即同级最高配。打造一体化超高强度笼式车身，带来坚如磐石、不易变形的守护。拥有18项L2.5级智能驾驶辅助功能，其中IHC远近光自动切换和RCW后方碰撞预警同级独有，让出行更轻松、更自在、更从容。

超越期待的产品体验，助

与全新一代瑞虎7 PLUS并称“鲲鹏双雄”的瑞虎7超能版，自推出至今持续受到市场认可与用户追捧，凭借“超能劲擎、超能安全、超能舒适”三大超能实力，成为8万-10万紧凑型SUV市场中的有力竞争者，堪称全球年轻家庭的优选座驾。

动力方面，瑞虎7超能版与全新一代瑞虎7 PLUS保持一致，凭借“中国心”十佳发动机鲲鹏动力1.6TGDI，匹配7挡湿式双离合变速箱，在全场景用车情况下，澎湃动力呼之即来，性能直接拉满，年轻人想要的推背感轻踩油门就给到。同时，得益于大师级的底盘调校及前麦弗逊式与后多连杆式四轮独悬的布局，无论是过弯，还是过减速带，都能最大程度地保持车辆整体的平稳性，提高驾乘人员的舒适性。也正是有益于此，瑞虎7超能版的转向系统可以做到低速轻盈，高速沉稳，给用户带来“指哪打哪”的驾控体验。

驾驶起来有趣的同时，无处不在的安全感更不能少。得益采用超高强度钢一体化笼式车身，高强度钢占比高达65%，再匹配6安全气囊，瑞虎7超能版做到“软硬兼施、刚柔并济”，为用户构建出可靠的移动出行堡垒。此外，该车还搭载ACC自适应巡航、IHC智能远近光控制系统、LDW车道偏离预警、LKA车道保持系统、TJA交通拥堵辅助系统等13项ADAS智能驾驶辅助系统，时刻为用户杜绝突发安全隐患，让用户出行更安心省心。

在舒适性方面，瑞虎7超能版的1.1 m²巨幕级防夹全景天窗让座舱更显通透，能为用户提供宽敞的视野范围，并提高座舱整体驾乘体验。主驾/副驾双电动座椅+座椅加热+主副驾驶电动腰托，可为不同身高的用户带来舒适坐姿，能有效降低长途出行的驾驶疲劳度，若是感觉寒冷，座椅加热功能还可快速为用户驱散寒意，加上后排杯架、后排出风口等多项便捷配置，全方面彰显出瑞虎7超能版的贴心的一面，让用户入座舒适区，舒心每一程。

写在最后

营销领域流传着一句话：“销售终端是离消费者身体最近的地方，而客户服务是离消费者心灵最近的地方。”面对消费者日益细化的购车需求，奇瑞除了在产品品质不断为用户带来惊喜外，也把消费者的购车前、用车时、养车后，都考虑得细致周到。用买车无忧、用车无忧、养车无忧诠释“拥车无忧”，用“拥车无忧”助力“全生命周期”的高品质购车服务，真真正正为消费者排忧解愁，时刻把消费者当做上帝对待，这一点值得消费者为其“种草”。所以，现在用户无论面对全新一代瑞虎7 PLUS还是瑞虎7超能版，都能轻松闭眼入。

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