面对二手奢侈品,消费者的心理逐渐发生了变化。他们不再仅仅追求奢侈品的拥有,而更加注重奢侈品的实际使用价值和可持续性。这种心理变化表现为消费者更愿意购买已使用过的奢侈品,将奢侈品视为一种投资,同时也关注品牌的历史和产品的质量。这种转变反映了消费者对消费方式和价值观的重大改变。然而,二手奢侈品火爆的同时,市场也面临着真假难辨和供应链分散的困境。
严格鉴定流程 提升消费信任
奢侈品鉴定需要高度专业的知识和技能,包括对品牌、材质、工艺、细节等方面的深刻了解。大多数商家可能缺乏这方面的专业知识和技能,因此难以提供可靠的鉴定服务力。在这一背景下,妃鱼于2020年6月,妃鱼便与中国检验认证集团奢侈品鉴定中心达成了战略合作,后续也成为中检集团奢侈品鉴定溯源示范基地。同时,妃鱼还率先与中溯检验检测认证中心合作,每一件在妃鱼上销售的商品,都会经过严格的鉴定流程,并附带专属的溯源码,用户只需简单扫描,即可获知该商品的详细信息。
妃鱼拥有经过严格培训的数十名鉴定师,均具备专业的鉴定能力,这是通过中奢中心的认证的。通过这复杂而严密的鉴定流程,妃鱼成功确保了每一件商品的真实性,并向消费者郑重承诺“假一赔三”的保障政策,这一举措显著提升了消费者对我们的信任度。
创新数字化流程 打破传统供应链障碍
在二手奢侈品行业中,妃鱼一直致力于解决供应链的分散问题。这个非标品领域中的每一个环节,都需要进行数字化重塑。妃鱼的创始人黄世昌明确指出,一个奢侈品包从进入库存到被消费者购买,需要经过多达11个环节,其中包括鉴定、入库、养护和讲解等。为了更好地优化这些环节,妃鱼将数字化作为其核心战略,开发了自己的数字化系统,每月成功录入约7万件新商品,体现了其在行业中的重要地位。
市场总是充满机遇和挑战。妃鱼通过持续创新,不仅确保了商品的真实性,还打破了传统的供应链障碍,用数字化手段优化了业务流程。它的成功,不仅是其独特战略的胜利,更是消费者信任的胜利。在二手奢侈品市场的竞争激烈之中,妃鱼无疑创造了自己独特的蓝海。
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