可能有很多人习惯每个月踩点缴纳话费,甚至是等停机了才想起缴费,对于大多数人来说,这对日常生活可能没什么影响。但对部分人来说,这可能会产生严重后果,甚至有可能使你在关键时刻买不了房。
近期,长沙的中国移动用户彭先生就因为踩点缴纳话费,在征信上留下了不良记录,导致贷款买房被银行拒绝。
据报道,今年4月,彭先生参加了中国移动的信用购机活动,可以用极优惠的价格购买手机,代价则是连续3年每月付50.48元,也就是通常说的“合约机”。根据6月的短信提示,彭先生在最后还款日——当月23日缴纳费用。
然而在7月,彭先生前往银行办理贷款买房时,却被告知,他有一笔还款逾期记录,拒绝贷款。在查询个人征信记录后,彭先生发现,他名下在今年6月多出了一条50元的逾期记录,来源正是那个信用购机活动。
自己明明在最后还款日缴纳了费用,为什么会逾期?百思不得其解,彭先生联系了潇湘晨报《满哥维权》栏目。
随后,在记者的咨询下,中国移动工作人员告知,虽然彭先生在最后还款日还清款项,但资金是在次日进入和包支付账户的,实际上已经过了最后还款日,所以产生了逾期。
对此,彭先生找到了营业厅协商解决方法,但对方给出的方案是,要求彭先生一次性缴清费用并支付服务费,营业厅方面开出结清证明,但无法消除征信上的逾期记录。彭先生认为,这个方案并不能让他满意。
法律人士认为,该案中,消费者已经依约预存了话费,运营商因为自身原因导致扣款延迟,相关责任应由运营商承担而不应由消费者承担,如果因此造成消费者有逾期记录,消费者可以要求或者通过法院诉讼要求运营商消除。
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