从什么时候开始，从快递员手中接过快递变成了一件“奢侈”的事?无论是哪个平台、哪家快递，包裹总是默认送到菜鸟驿站、快递箱。一旦遇上收件地址附近有多个快递箱或驿站的，更是一通好找。现在，这一困境很快或将得到解决!1月7日，《快递市场管理办法(修订草案)》公开向单位、个人征求意见。

草案中明确：未经用户同意以代为确认收到快件或者擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的，由邮政管理部门责令改正，予以通报批评，并可处三千元以上一万元以下的罚款;情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。对直接责任人员，由邮政管理部门予以警告，并可处一千元以下罚款;情节严重的，处一千元以上三千元以下的罚款。

邮政管理部门鼓励广大市民今后再遇到此类情况时，可拨打12305进行申诉和维权。

此前，快递不送上门的行为引起了不少纠纷。2021年12月，重庆市万州区年近八旬的何世万老人取完快递搬上楼时猝死楼道。死者家属称，快递重22斤，配送方式为送货上楼。而据快递公司提供的通话录音，通话中未表明要将快递送上楼。

随后的双十二，武汉一位市民买的价值近万的LV包，竟然被菜鸟驿站员工直接拿给了别人。

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