本文来源：时代财经 作者：谢斯临

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近日，网易云音乐旗下陌生人社交App心遇，因被曝聊天收费、诱骗男用户充值以及平台内充斥大量言语暧昧的擦边信息等原因，被推到风口浪尖。

(资料图片)

该App原为云音乐社交创新项目，定位为一款“锚定新兴细分市场的社交需求，推出的陌生人交友产品”，于2020年7月上线，当时仅对具备邀请码的用户开放。

官方信息显示，心遇主要有三大功能，分别为“同城附近的人”，系统会为用户智能推荐有缘人，可以快速发现周边用户；“在线列表”，24小时为用户展现当前在线的TA；“即时聊天”，支持多重聊天方式。乍看之下，与陌陌、探探等陌生人社交软件并无不同。

然而，如今颇具争议的是，男性用户必须不断充值才能发送消息，而女性用户却可以借此获得现金激励。畸形的机制下，陪聊等灰色产业开始泛滥，平台内充斥大量言语暧昧的擦边信息，以此增加男性用户的回复几率。

时代财经注册登陆仅十来分钟后，就收到一位“女网友”的消息：“如果我们两个人出去吃饭，我喝醉了你会送我回家吗？”

被指聊天收费、诱骗男用户充值

在黑猫投诉平台上，对于心遇App用户反馈最多的是聊天收费、诱骗男用户充值等。

男性新用户下载打开心遇后，系统会根据任务完成情况赠送超过50枚的金币。然而，男性用户在App内发消息、视频、通话都需要消耗金币，如每发1次消息就需要消耗3枚金币。

赠送的金币会在短时间内快速消耗完毕，如果还想继续聊天，系统会提示用户金币不足，必须充值。首次充值将享受3倍金币优惠，1元可换35枚金币。不过，金币商城数据则显示，日常充值1元仅能兑换12枚金币，即只能发送4条消息。

图片来源：心遇App截图

而如果用户以女性身份注册，将会得到完全不同的体验。系统给女性用户赠送的金币不到20枚，但她们在App内的操作几乎不会损耗金币。

相反，女性用户每回复一条男性用户的消息，她都将收获0.35积分，如果对方赠送礼物分值更高。女性用户每收集满50积分后，即可向支付宝提现5元。系统也会时不时弹出“回复消息能赚钱”的提示。

图片来源：心遇App截图

对此，心遇客服方面表示，一般场景下，付费逻辑与性别无关，均为主动方付费。在双方互相关注的情况下，用户聊天不再收取金币，不过基于用户保护、用户使用习惯等相关考虑，参照行业内同类产品一般规则，在音视频通话等特殊场景，将由男性付费。

但在实际使用过程中，时代财经却发现，在女性用户端通过“戳一戳”的形式发起对话，系统将会自动生成一条类似“帅哥，今天累不累啊？”的文案，并不会扣除金币，此时对方如果回复，系统将判定对方主动。

而在男性用户端，“戳一戳”按键被替换成“搭讪”，每次搭讪都需要耗费一次金币，并判定男方主动。

不过，有业内人士向时代财经指出，对任何一个陌生人社交App来说，女性用户必定都是其核心资源，为女性用户提供优待的类似操作并不少见。如爱聊、可遇等App都采用这类机制。

“这个算是行业都挺通用的一个规则。”

陪聊灰产泛滥，通过积分可赚上万

心遇严禁用户交换联系方式的行为，也引来诸多非议。

使用心遇两个月，周齐（化名）在心遇上充值了707元。据其透露，平台内愿意与其相互关注达成免费聊天的女性用户屈指可数，大多数时候对方都以亲密度（需送礼物提升）不够等理由骗其赠送昂贵的礼物。使用近两个月，他只碰到过两位愿意与其相互关注的女性用户。

但当他们想要再进一步，脱离平台进行联系的时候，会遭到心遇的阻拦。在App内，用户一旦想要与对方建立更深度的交流，发送微信或电话等个人联系方式，就会遭到平台屏蔽，并提示：当前可能包含违规内容，无法发送，如再次发送可能被封禁。

“这不是强迫用户继续在平台消费吗？虽然可以互关正常聊天，可这样的做法，真的还是交友恋爱平台吗？”

这样的行为，让周齐感觉自己被欺骗了，一气之下，他直接卸载了心遇。

而心遇客服方面则回应称，为了保护用户的私人信息及账号安全，目前暂不支持发送带有个人联系方式等信息的内容，哪怕在音视频过程中也不支持。

有接近心遇人士对时代财经表示，在陌生人社交软件上，女性用户容易因遭到大量骚扰后迅速流失，因此大量同类社交App寿命周期都比较短暂。为保障用户的安全以及长线运营的效果，对于隐私信息的交换，心遇从一开始就非常严格。

但这并没有阻碍陪聊灰色产业的出现。打开心遇贴吧，检索到的几乎全都是“陪聊员”招聘帖，部分帖子甚至晒出自己的积分余额76.74万分，合计7.67万元。

时代财经加上其中一名代理，对方表示该职位仅限女性申请，工作内容包括文字聊天、语音聊天和视频聊天，相对应的收益可以分为文字收益、语音收益、视频收益和礼物收益。纯文字聊天每条回复可获得0.01-0.03元不等，语音通话每分钟可以赚取0.2-0.6元，视频则收入更高，约每分钟1元左右。

通过他们提供的邀请码进行注册，真人认证后便可收获平台推流。收入每日都可以结算，通过绑定的支付软件提现。

时代财经也注意到，心遇方面曾多次发起净网活动打击违规行为。仅7月下旬，心遇便累计处理违规账号4522例，永久封禁账号3677例，诈骗处罚305例，色情处罚347例。

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