(资料图片)

出品：创业最前线

9月20日消息，近期有用户在澎湃质量报告投诉平台对杭州大希地科技股份有限公司进行投诉。原因是这位用户在大希地旗舰店购买了3袋菲力牛排，售价299元，9月15日收货后发现3袋牛排全部为过期食品，随后他联系商家索赔。

这位用户要求大希地方面给予10倍赔偿。但这一诉求并没有获得大希地的满足。据澎湃新闻报道，消费者要求10倍赔偿可能不太合理，根据《消费者权益保护法》相关规定要求可以尝试让商家“退一赔三”。

今年9月2日一位消费者投诉称在大希地旗舰店购买的228元牛排中发现苍蝇，他与商家沟通后，对方表示不能退款，可以补偿5元。但这位消费者表示不要补偿，只想退回自己购买牛皮的金额。这件投诉目前仍在“处理中”。

8月22日也有一位顾客投诉，自称在大希地的直播间买了牛排，8月20日到货后放冰箱冷藏，22日食用时发现味道不对，他拿出剩余牛排检查，发现牛排出现涨袋问题，已经不是真空状态。这位顾客联系客服时，对方表示签收超过24小时拒绝赔付，只能给予30元赔偿，这起投诉同样处于“处理中”的状态。

杭州大希地科技股份有限公司成立于2012年8月，创始人王凌波本科和硕士毕业于浙江大学通信学院，他曾在诺基亚中国区担任资深项目经历，一个IT背景的创业者，在2012年却选择了生鲜食材作为创业方向，还是让人挺意外的。

不过王凌波也做的风生水起，2014年他们创办了大希地HITOMORROW品牌，并积极开展电商业务。目前他们主要做的是牛排、鸡排、烘焙、鲜生等多种品类的半成品，其口号是让用户“5分钟做大餐”。

2016年，王凌波获得了元禾原点的PreA轮融资，2017年获得了A轮融资，但投资方并未透露。2018年，大希地再次获得国中创投、清科创投领投的数千万元A+轮融资，此外中南传媒、泊富基金也曾参与跟投。

2019年，王凌波带领大希地再次获得资本的青睐，凯珩资本、虎童基金和头头是道基金对其进行了B轮投资。2020年11月，他们又获得了兼固资本、红杉资本、复星正锐资本等机构的投资。

大希地自称是“新食代创领者”，但作为一家食品供应链公司，他们还是需要在食品安全领域提升客户服务能力。

关键词：