对于扫地机器人行业来说，追觅科技是一个新入局者。

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早在2016年，石头科技就推出了旗下的第一款扫地机器人产品，2019年，石头科技的T4、T6系列产品均已上线，科沃斯也已经开始研究产品升级，而追觅在这一年，仅仅是开始研究扫地机器人的技术，在2020年8月，追觅科技才推出第一代扫拖一体机器人。

自知是后来者的追觅科技，自然也想后来者居上。自2020年推出第一款扫拖机器人以来，追觅两年共发布了8款扫地机器人，基本上每三个月就会有新品发布，明显快于行业一年一到两次的新品发布频率，并且每一款都叠加了新功能，新产品在交互、智能化方面有所提升。

高频率地更新换代，以及大手笔的投入，确实让追觅科技成功缩小了与石头科技和科沃斯等一线品牌的差距。然而，就在追觅科技继续追赶行业龙头的关键时刻，越来越多的问题也暴露了出来。

首先，急于扩展市场的追觅科技，似乎在产品质量上面临着诸多问题，在黑猫投诉平台下，关于追觅科技的投诉信息就多达216条，问题涉及电池无法充电、机器故障进水、退换货无门等问题。

“用了不到10次，就发现充电提示H2错误，无法正常充电。联系追觅客服，沟通后他们要求寄修。修好后快递回来，又使用了10次后，再次提示错误码H12。查询抖音评论后，发现有不少用户都存在同样问题，疑似产品质量问题。现要求厂家予以退货退款。”类似的消费者投诉还有很多。

值得注意的是，在追觅科技投诉区，多条已经发布超过十天的投诉信息，仍未完成投诉处理，个别投诉甚至超过一个月仍未完成。

其次，最近追觅科技多位高管先后离职，其中包括追觅两位联合创始人吴鹏、王生乐、此外CFO孙景也已离开团队。其中，特别是追觅两位联合创始人的离职，让人不得不产生追觅还能否做好原有业务的疑问。

最后，即将到来的双十一，是各大扫地机器人厂商的必争之地，然而，追觅科技的产品，在与其他品牌对比时，显得有点力不从心。

我们以石头A10Plus、追觅M13这两款洗地机产品进行对比。在清洁力方面，石头A10Plus、追觅M13这两款产品都做得不错，它们都采用了双滚刷的设计，相较于部分低端产品采用的单刷设计而言，清洁效果更为出色。

但需要注意的是，追觅M13采用的是分离式双刷，而石头A10Plus采用的是贴合式双刷设计，因此石头A10Plus能够获得更大的清洁面积，风道几乎不会留下垃圾，同时能轻松清洁到边角盲区，相对来说体验更为优秀。

而且相比于追觅M13，石头A10Plus加入了全链路银离子抑菌和电解水功能，银离子能够有效杀灭病菌，抗菌效率达99.9%，这样可以有效地预防滚刷清洗不彻底、烘干效果不足导致的发霉发臭问题，日常使用起来也更加地方便。而追觅在这方面就要逊色一些。

追觅M13相比于石头A10Plus，主要优势在于其有智能语音功能。当清水箱缺水、电池电量低的时候，会自动发出语音提醒，让用户可以知道什么时候该加水、充电。

最后在价格方面，石头A10 Plus双十一活动的到手价为2999元，预售付定金的话还送康宁六件套、199元配件礼包清洁液。而追觅M13在双十一活动中的到手价为4299元，附赠的只有滚刷、清洁液等配件。为了语音功能，消费者需要多付出一千多元，还要牺牲清洁效果与杀菌效果，显得有些得不偿失。

对于绝大多数消费者而言，类似语音技术这样科技含量的高低，并不是评价一款产品好坏的标准。为了科技含量牺牲清洁效果、售后服务等核心问题，还大幅提高了产品单价，追觅科技要想从扫地机器人市场的贴身肉搏中脱颖而出，只会难上加难。

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