出品：创业最前线

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12月22日消息，近期，江小白天猫旗舰店近期推出“江小白长白山人参”活动引发关注。据悉，购买江小白52度100ml6瓶装“519”，“赠一盒人参”，官方宣传该产品通过整瓶整根“致敬打工人”。而该产品“饮用方法”为：将长白山人参整根放置于江小白酒瓶内，并拧紧瓶盖静置一段时间，开盖饮用即可。

不过，据新京报报道，其记者网购了该款白酒收到货发现，附赠的人参外包装标识信息没有保质期、克重、执行标准以及生产许可证编号，有一行油墨打印的“2022/10/13”，但未标注是否为生产日期，也未标注厂家具体地址。

对此，店铺客服人员解释称，人参赠品是初级农产品，所以外包装标签说明中没有这些标注。

但是，据《农产品包装和标识管理办法》第十条相关规定及2012年卫生部发布《关于批准人参(人工种植)为新资源食品的公告》相关内容，上述人参赠品不仅是一款“三无产品”外，江小白也并未对该人参食用限量进行标注。

天眼查信息显示，重庆江小白酒业有限公司（下称“江小白”），成立于2015年，企业注册资本92534万人民币，实缴资本17134万人民币，法定代表为创始人陶石泉，由Joyboy Limited全资控股。

从2014年至2020年，江小白完成了5轮融资，目前融资轮次为C轮，投资方包括IDG资本、高瓴资本、红杉中国等知名机构。

在江小白创立十周年发布会上，创始人陶石泉曾表示，" 十年来我们的用户发生了很大变化，整个中国白酒市场的口味也在发生变化，今天比十年前对于高度酒的喜好度、偏好度明显增加了，所以我们对于高度酒的市场需求视而不见，一直不去做高度酒的产品，导致了我们的主流用户流失严重。"

在黑猫投诉平台上，关于江小白的投诉内容中包括不限于酒含异物、虚假活动、退款难、退换货难等等。

一名匿名消费者3月3日发起投诉表示，“为了让我下货，承诺送二瓶大白，但是从2021年九月承诺到现在2022年3月，一直未兑现，现在就算江小白再好卖我也不会卖，要求退款。”

8日，其补充投诉表示，“投诉了以后，江小白公司的人可能打电话给他了，才联系的我，说给我处理，但还是跟之前一样，说明天来，然后到了明天，开始找理由，就是不见人来(本来很简单的事情，二瓶大白给我送来什么事没有，搞到现在这个样子，真是一点诚信没有)。”

后据平台信息显示，15日该匿名消费者已确认完成投诉并进行了评价。

目前，平台上关于商家江小白的投诉均处于处理完成状态。

事实上，自江小白进入白酒赛道以来，一直以新颖的营销方式吸引消费者，还曾创下年营收30亿元的亮眼业绩。

在如今的新媒体时代，品牌营销虽然作为企业经营手段是必不可少的，但是此次“买酒送人参”的营销手段并不应该停留在制造话题噱头的表面，在营销方式方面江小白还存在一些问题。

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