(资料图片)
2022年12月30日,2022年“银柿奖”评选结果公布,兴业证券在众多参赛者中脱颖而出,荣获“银柿奖”金融创新奖。
“银柿奖”由浙江日报、同花顺、银柿财经联合主办,经过网络投票、专家评审等多维度综合评定。兴业证券金融创新生态建设贯彻“以客户为中心”“以服务为导向”“人机协同发展”,围绕优理宝、企业微信打造人机协同式的综合客户服务双循环,实现线上线下场景无缝衔接,客户体验与员工服务双向赋能,全面拓展金融创新路径。
兴业证券全方位构筑财富管理数智金融服务体系,千人N面数智赋能,构建生态平台体验,在客户端做好渠道业务选点、投放撒网运作,以及流量公域媒体导入私域职能;在员工端打造线上业务运作控制模块,面向进行互联网生态运营服务的员工用户,为员工如何提供数字化经营管理、精准化营销决策、以及线上线下服务协同的能力。在底层建设互联网化运作底层的用户级数据能力支持,渠道的数字化跟踪模型,以及商机挖掘、算法匹配等底层能力。围绕人-货-场构建互联网线上化能力,结合客户价值链分析,优化再造业务运营模型,建立统一的线上客户旅程地图、 服务流程和体验管理机制。以平台及算法为基础,建设千人N面推荐能力,搭建专属场景,覆盖用户在APP内的行为动线与场景。从账户、行为、关联关系、知识图谱等维度刻画人群画像,进行客群的分层分类,并围绕人群画像建设对应的推荐体系。
总分协同,打造专业IP内容矩阵。通过集团协同、总分协同建设共享共建的集团内容生态库,打造多产线专业IP形象,根据用户全生命周期差异化需求,建设投研、投顾、资产配置、生态投教、集团品牌五大内容栏目产线。积极推动兴证首个金融“元人类”数智服务官小知上线,基于大数据、人工智能、云计算等技术360度细节化捕捉全方位还原真人,实现多场景业务解读引导。充分落实投顾个人服务品牌化包装,以投顾个人为中心推进观点、组合、直播、短视频等服务内容聚合,打造多个成熟IP形象,在兴业证券抖音平台积累42万粉丝,并在财富号、优理宝、微信公众号等阵地发布直播与短视频建立IP认知。
人机协同,建设陪伴式综合金融服务。以兴业证券优理宝为核心金融服务平台,在行情交易方面精益求精,上线买卖打点、自选分组等功能,全新升级行情核心服务和交易基础服务,支持7*23小时委托交易、Level-2增强版行情服务等特色服务;在财富管理领域全面升级投前投中投后体验,集成产品精选、投顾组合、基金投顾等数智化财富管理服务;全产线智能投辅策略锦囊覆盖股票、基金、转债、模拟服务等领域投资辅助神器,业内首推工具盲盒新玩法,首发3DNFT产品,打造智能投资新体验。
守正创新,行以致远。兴业证券将再接再厉,聚焦普适性的基础客群服务要素,深度融合集团专业资源禀赋,积极探寻数智金融业务模式突破口,为用户打造智能化、个性化、场景化的一站式综合金融服务平台!
关键词: 兴业证券
凡注有"环球传媒网 - 环球资讯网 - 环球生活门户"或电头为"环球传媒网 - 环球资讯网 - 环球生活门户"的稿件,均为环球传媒网 - 环球资讯网 - 环球生活门户独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"环球传媒网 - 环球资讯网 - 环球生活门户",并保留"环球传媒网 - 环球资讯网 - 环球生活门户"的电头。
- 兴业证券荣获2022年“银柿奖”金融创新奖|2023-01-11
- 全球最新:生育第三孩,累计补贴1.9万元!2023-01-11
- 2023年炒黄金用什么APP软件好?2023-01-11
- 海底捞超700家门店春节不打烊,年夜饭拿手2023-01-11
- 全球通讯!“慢撒气”化解房企风险怎么做?2023-01-11
- 天天即时看!未央今日播报:数字人民币无网2023-01-11
- 9省区市入选内外贸一体化试点2023-01-11
- 新加坡银行专栏 - 鹰派美联储会议纪要2023-01-11
- 口腔种植体系统集采产生拟中选结果:平均降2023-01-11
- 焦点精选!四川眉山:“粮田”变“良田” 2023-01-11
- 得物App获评新华社“企业社会责任优秀案例2023-01-11
- 世界焦点!顺应市场趋势 满足客户养老需求2023-01-11
- 旷视持续践行“负责任AI”发展理念2023-01-11
- 勤哲Excel服务器无代码实现食品包装企业管2023-01-11
- 【世界热闻】跨越速运“春节不打烊”,保障2023-01-11
- 招商基金:2023年市场较大可能存在上行空间2023-01-11
- 工信部认可!伊利金领冠入选工信部“制造业2023-01-11
- 口腔50机遇系列3丨全新升级品牌瑞尔臻选,2023-01-11
- 全球热推荐:始于鲜,行于善——太太乐蝉联2023-01-11
- 东南半岛安居乐业-南火离龙脉探寻之旅2023-01-11
- 孩子学习不好家长不妨让他试试科大讯飞AI学2023-01-11
- 天天热点!《中国奇谭》回应淘宝周边卖断货2023-01-11
- 2023抖音小年夜大咖云集 王心凌/毛不易/黄2023-01-11
- 跨越速运“春节不打烊”,保障供应链、产业2023-01-11
- 江苏吴中(600200.SH):控股股东解质及质押12023-01-11
- 每日头条!300亿ABS未获通过?字节、京东等2023-01-11
- 世界最资讯丨进军印度市场!上汽集团(600102023-01-11
- 2022年全球及中国保健品行业现状及前景研究2023-01-11
- 亚马逊仓储_积加跨境电商erp仓储管理2023-01-11
- 音视变改器是什么的有什么作用2023-01-11