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3月27日,国内头部数字保险服务平台之一慧择(HUIZ.US)于美股开盘前发布2022年第四季度(以下简称“Q4”)及全年未经审计业绩。数据显示,2022年全年,平台促成总保费49.1亿元(人民币,下同),与去年的高基数基本持平。四季度,达成单季度盈利指引,实现经调整净利润1414万元。
财报数据显示,受高质量用户群体及长期险继续率推动,慧择Q4续期保费10.3亿元,同比大增80.8%;截至Q4,长期险占总保费比例已实现连续十三个季度高于90%。2022年,公司成本管控及盈利能力进一步优化,全年营业费用同比减少30.1%。2022年协助用户理赔结案件数7万件,涉及金额达6.2亿元,同比提升8.8%。
【资料图】
通过近一年的布局和推进,慧择A、B、C全渠道数字化保险服务平台生态战略取得了实质性进展。其中,A端全方位赋能保险代理人。Q4期内,A端业务线促成首年保费达8255万元,环比增长26.7%,2022全年A端首年保费贡献突破2亿元。
B端助力保险行业数智化升级服务。2022年,慧择持续向保险公司合作伙伴输出数字化产品和技术能力。2022全年科技输出业务贡献收入达1500万元。
C端持续继续强化存量客户经营。Q4期间,尽管疫情影响了用户购买保险的意愿,慧择仍通过月度推广、品牌宣传和日常关怀等活动,触达平台5万多潜在用户,并成功转化投保用户约1万人。
凭借对用户需求的深度洞察及市场变化的精准把握,慧择不断扩展产品矩阵、打通“全险种”布局战略的有效性。2022年慧择定制产品贡献保费占比同比提升4.6个百分点至64.8%。截至2022年底,慧择连接了106家保险公司合作伙伴,在客户洞察、专属险种定制和运营服务等领域开展相关创新及合作,致力于满足新时期用户的新需求。
今年3月,慧择与平安健康险签署战略合作协议,联合发布首款定制新品长相安长期医疗保险。据悉,在战略合作框架下,平安健康险与慧择将进一步发挥各自资源优势,依托于平安健康险在健康险领域深耕多年的布局,以及慧择在客户洞察及数字化经营方面的能力,双方将在保险产品定制与推广、客户持续经营、健康管理服务建设等领域展开全面的合作,联合打造及呈现更多优质的健康解决方案。
平安健康险董事长朱友刚表示,互联网保险专业中介本身更加贴近客户和市场,与慧择的战略合作可以持续助力好产品、好服务触达普通消费者。同时,结合慧择的产品定制经验,未来可以更加高效地推出符合市场与客户需求的产品,并及时得到真实而客观的市场回馈,迅速优化,形成正向发展机制。
随着行业发展不利因素的消退,一方面疫情后经济开始复苏,行业需求整体回暖;另一方面,互联网人身险产品新规对市场的冲击也在逐渐消化。展望2023年,慧择表示,“对全年盈利充满信心”。
慧择控股董事长兼CEO马存军表示,2023年公司将以属地化部署为工作核心,在全国16个重点地区打造专业优质的属地线下服务团队,形成线上商机向线下转化融合,构建运营和销售双驱动力。公司将以高价值用户为经营重点,不断提升用户活跃度。与此同时,重点优化交易系统、用户经营系统及保单托管系统,以数字化手段夯实业务实力。(蓝鲸保险 李丹萍 lidanping@lanjinger.com)
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