5月23日晚间,滔搏发布2022/2023财年业绩报告,2022年3月1日至2023年2月28日,滔搏实现营业收入270.7亿元,同比降低15.1%。全年净利润率6.8%,同比仅微降0.9个百分点。
(资料图)
在波动的市场环境下,滔搏敏捷应对挑战,以渠道和货品效率为核心,稳固业务基础。同时,稳步推进全域一体化,构建多栖零售运营能力,释放私域销售效能,多向发力缓和外部冲击,展现出期内的业绩韧性与把握未来复苏先机的确定性。
拓场景、重质量 零售运营提效增肌
2022/2023财年期间,零售业线下客流普降,但滔搏基于完整的消费者触点布局,利用全域化运营优势有效应对,实现了线上业务的正增长。全年零售线上销售金额同比大幅增长,占零售总销售金额比例提升至约20%,其中私域销售增长显著,贡献零售总销售金额比例同比翻倍。
结合市场及消费者变化,公司坚持效率为先的战略主线,从库存结构、渠道效率等多方面入手,加快运营优化进程。对于门店网络,滔搏动态评估门店效益,审慎落地新店,同时根据市场需求的变化关闭低效、亏损店。整体来看,财年内新开店较关闭店有显著的效率优势,新开店的月均店效是关闭店的3倍,新开店的月均坪效是关闭店的1.7倍。门店网络结构调整后,单店销售面积同比增加9.2%。未来公司仍将以门店提效为核心,持续提升单店的有效辐射能力。
期内,滔搏与品牌伙伴协同,以市场为导向主动调整货品节奏,优化库存结构。尤其是下半财年,公司合理匹配新货进货,加速旧货出清。财年末存货金额同比下降6.6%,新品占比环比显著改善,6个月内新品的库存占比提升至约80%,与健康水平趋同,提前为新财年的潜在复苏扎牢基础。
全域消费者精细化运营 深耕私域流量池
面对挑战诸多的外部环境,滔搏聚焦于全域用户精细化运营,通过增量开拓与存量激活,深耕私域流量池,打造矩阵式销售及触达渠道,为经营业绩的增长再添新动能。在增量拓展上,公司针对不同场景和渠道下的用户实施差异化的裂变策略,实现用户规模的突破。财年期间,会员和社群规模继续增长,累计用户数超6,790万,同比增长18%,会员贡献门店销售额比例达94%。
存量用户价值提升方面,公司积极推进会员权益体系重构,建立了“等级+积分”双重驱动的用户成长体系,以差异化服务和周期性管理提升会员留存和忠诚度。财年期间,复购会员对会员总消费金额的贡献占比超七成。对于以黑钻会员为代表的高价值用户,滔搏着力通过个性化商品信息触达、专享货品推荐、线下社群活动等方式,持续挖掘需求,提升消费转化。期内,高价值会员贡献会员总消费金额近40%。
深挖私域价值的同时,公司在公域阵地建设上步履不停,延伸消费者触点布局,以丰富多元的年轻化营销IP及专业运动内容,和年轻人玩在一起,推广积极健康的运动生活方式,助推潮流运动消费新趋势。
构建多栖运营能力 打造全新消费体验
滔搏持续探索零售创新,在品牌合作模式创新、零售空间迭代及多元业务布局上卓有成效。疫情期间,公司创新开启“品牌集火”项目,集中全域优势资源和流量,拉动业绩转化。更为关键的是,零售门店也在加速向集购物场、体验场、社交场、内容场于一体的多元角色转变。作为滔搏零售创新的样本之一,JORDAN全球首家限时体验店融合潮流先锋气质与文化艺术元素,正成为上海潮流运动的新地标。该类型的门店从场景体验、服务体验和社交属性等维度全面突破传统门店定义,重塑零售空间,引领全新消费文化。
财年内,门店直播是滔搏零售创新的另一个亮点,经过运营孵化和打法迭代,多个颇具地域特色的明星店播账号涌现。在门店直播间,消费者能够直观地体验不同的城市文化,足不出户逛遍全国好店,也可透过更懂运动消费的滔搏店员第一时间了解最新货品和潮流穿搭,相较传统意义上的直播间更具吸引力。这一模式既充分证明线下门店在线上经营的多种可能性,又切实提高了实体门店的线上销售额。目前,明星店播正逐步向全国重点门店进行模式输出和经验推广,未来有望全面提升门店销售势能。
在运动零售业务之外,滔搏始终保持长远的发展眼光,关注极具消费潜力的细分领域,不断立足主业进行多元化拓展,围绕新一代年轻消费者的兴趣,积极扩大新兴项目布局,寻求在更多元、全面的维度上陪伴消费者。
步入新财年,线下消费环境显著改善,运动零售市场整体趋势上扬,叠加2022/2023财年前瞻性的优化布局及健康的库存基础,公司对于自身的后续复苏抱有充分的信心。滔搏将主动把握消费回暖和行业机遇,做深效率优势,创新突破,赢取更广阔的市场空间。
本文来源:财经报道网
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