内容场景和货架场景齐发力,抖音电商加深“全域”建设
2023-05-30 16:43:43 来源: 编辑:

5月16日,在广州举行的抖音电商生态大会上,抖音电商总裁魏雯雯说了一连串的数字。

过去一年,抖音电商售出超300亿单商品,GMV同比提升80%,货架场景GMV在全局中的占比已超过:30%。

所谓货架场景,指的是抖音商城、搜索、店铺等渠道。抖音电商是兴趣电商,依靠直播和短视频内容吸引用户购买。这个很好理解,你刷着视频唱着歌,突然就来了一个直播间,喊着家人们上车!然后你就不自觉地上了车;或者你正看着博主解说悬疑故事到精彩处,博主突然说结局我已经放进了小黄车,欲知后事请找小黄车。


(相关资料图)

去年,抖音电商在兴趣电商前面加了两个字“全域”。这是一个迷惑性很强的名字,对于电商行业的老前辈们来说,看起来还是兴趣电商,不像短视频行业的另一家公司,上来就提人货场,带着瞅你咋地的气场。

一年后,抖音电商不声不响地展示了这组非常让人意外的数据。

之所以说意外,一是在同行们GMV几乎都已经0增长的情况下,抖音电商增速很快;二是货架场景在一年时间里在GMV占比已经超过30%了,而且其中抖音商城GMV同比提升277%,搜索GMV同比提升159%。

1995年前后,美国的学者们提出了“注意力经济”这个概念。此后的学界完美预测了信息在将来一定会出现冗余,经济学上的自然规律将被打破,最有价值的要素就是注意力。

虽然整套的概念体系都是美国人建立,但真正在现实中的完整实践,却是中国人。

大星不是很喜欢注意力这个词,太学术,你看我们中国人的用词明显更精准:

流量。

中国互联网企业,不管是哪个细分赛道,最终一定会遇到的终极问题就是这个流量能不能商品化。

对于什么是流量和流量怎么变现,中国的电商环境实在是太卷了。各路名人和网红甚至政府官员都能下场带货,短期内就可以聚集流量,为了践行注意力经济里的注意力保持,大家甚至开发出了不同的人设和语言体系,抚慰了每一个屏幕前的家人。

所以最近几年蓬勃发展地短视频和直播行业,从初期就一竿子戳到底,直接把小黄车推进了千家万户,让美国同行们看得目瞪口呆。

但这种电商模式有个问题。比如虽然大家都是家人,但你卖的商品过于有限,无法满足我所有需求,换句话说,情谊虽深,奈何小黄车太浅。

要让用户在这种新的电商平台上形成习惯,就需要内容电商和货架电商一起做,而且在货架电商领域,甚至要比传统电商平台做得更好。

这也许是魏雯雯和抖音电商内敛和谨慎的原因,因为没有人能保证你能比老前辈做得更好。

过去20年中国电商行业的发展出现了很多坑,远到假货泛滥,近到商家们不堪压迫罢行罢市等等,抖音电商明显对前辈们踩过的坑做了标记。

昨天的大会上,他们宣布了几项针对新商家启动和优化电商环境的措施。针对商家,未来一年,抖音电商将推出100亿现金扶持商家和作者做好货架生意;再比如出了商品卡免佣活动,0元入驻,橱窗经营返现,推出“抖音旗舰”专属身份标识等等。

而针对消费者,则着重于打击假货,提高赔付和履约速度等等。

观察抖音电商这个平台,它说了什么应该关注,它不说什么其实更应该关注。

这些已经发布的措施看起来平平无奇,就和去年他们悄悄加上了“全域”两字一样。据我想,如果要打通内容电商和货架电商,后端的基础建设应该会投入巨大的人力物力财力。

毕竟离开自己熟悉的轨道,会遇到各种套路的老前辈,有人轻资产运营,有人重资产运营,还有人靠叔叔婶子各位朋友来砍我一刀运营。

中国电商三大平台的创始人都英年早退,但现在已经有人回来继续上班了。这说明,市场上出现了让他们觉得要红红脸,出出汗的狠角色。这对消费者真是好事。

转载:星球商业评论

本文来源:财经报道网

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