(资料图片仅供参考)
金融界6月19日消息 6月18日,#胡兵50万积分被东航清零#冲上热搜,著名演员胡兵称这些积分在疫情期间“跑掉”。据胡兵发视频介绍,他之前累计了很多次飞行里程,拿到东航的白金卡很不容易,个人账户积分有50万,然后因为疫情这段时间所有的积分就被清零了,他个人非常不理解。
据胡兵介绍 ,积分消失后,他向客服打电话反映情况,“对方态度巨差无比”,只说积分情况“我们发简讯给你了,已经通知过你这个积分没了”。当胡兵再次询问“客服不会联系客户的吗”后,东航表示“我们不用电话联系,我们只用简讯联系”。沟通失败后,胡兵表示非常无奈,在胡兵看来,东航这样的做法有些不可思议,毕竟攒积分这么辛苦,怎么积分消失得就这样容易,“飞一次欧洲头等舱积分才两万多,要飞多少个来回(才能有50万积分)”。他直言,东航这次的行为让他大跌眼镜。
视频发酵后,东方航空客服工作人员表示,东航会员积分制度在2021年9月发生过一次变动,此前时间段的积分有效期固定为36个月,若36个月内不使用,将自动失效。在2021年9月后的积分滚动有效,即只要账户积分变化,有效期也将随之后移36个月。暂不清楚胡兵会员账户相关情况。
据了解,积分清零一般通过短信,暂无其他途径提醒。据悉,使用东航积分可兑换机票或升舱服务等。高级别会员还可享受专属值机柜台、休息室等。
胡兵工作室昨晚在社交媒体发文称,东航已第一时间进行了深入恳切沟通,将积分规则进行详细说明。胡兵工作室称,胡兵以及各位朋友的意见和建议,东航已经做了认真听取。“服务也是彼此交流、互动的过程,胡兵先生与东航相伴多年,相信东航的服务会不断改善提升,也由衷希望东航越来越好。”
胡兵工作室发文一个小时后,东方航空官方账号转发称,“感谢胡先生多年来对东航的首选和厚爱。精彩的旅程,离不开每一位旅客的理解与支持,我们会专注倾听,持续提升,让每一段旅途更加美好”。
本文源自:金融界
关键词:
凡注有"环球传媒网 - 环球资讯网 - 环球生活门户"或电头为"环球传媒网 - 环球资讯网 - 环球生活门户"的稿件,均为环球传媒网 - 环球资讯网 - 环球生活门户独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"环球传媒网 - 环球资讯网 - 环球生活门户",并保留"环球传媒网 - 环球资讯网 - 环球生活门户"的电头。
- 东航客服回应胡兵50万积分被清零:21年9月2023-06-19
- 环球资讯:宁波到舟山多少公里?宁波是哪个2023-06-19
- 斗鱼如何关注主播(斗鱼如何特别关注主播)2023-06-19
- 天津小汽车摇号时间 天津汽车摇号怎么摇?2023-06-19
- 九江容汇锂业数千吨锂渣库距长江仅两百米 2023-06-19
- 速读:信用卡非本人可以激活使用吗?信用卡2023-06-19
- 【快播报】*ST股票摘帽有哪些条件?什么是ST2023-06-19
- 金阳新能源(01121.HK)推出全球首款彩色太2023-06-19
- 储蓄卡跟信用卡的区别是什么?银行卡过期了2023-06-19
- 企业融资方式类别介绍 标准金融产品和非标2023-06-19
- 贵阳到黄果树瀑布多少公里?黄果树瀑布几月2023-06-19
- 笑傲江湖陆大有谁杀的?笑傲江湖主题曲是什2023-06-19
- “21希望01”15.2亿元公司债已实施回售 将2023-06-19
- 交通银行发行有哪些基金 交通银2023-06-19
- 全国新闻出版总署查询系统_全国新闻出版统2023-06-19
- 建行金卡额度一般是多少?建行金卡有什么好2023-06-19
- 小米有品更改收货地址怎么操作?小米有品设2023-06-19
- 威海机场到火车站多远?威海机场在哪个区?2023-06-19
- 世界热头条丨股票中pe是什么意思?股票指数2023-06-19
- 北师大南门为什么不开?北师大南门在哪个区2023-06-19
- EXO前成员鹿晗女朋友是谁?鹿晗绯闻女友到2023-06-19
- 港澳通行证可以异地办理吗?港澳通行证过期2023-06-19
- 鹿晗简介 鹿晗女朋友是谁?2023-06-19
- 天天观热点:股票市盈率看动态还是静态呢?2023-06-19
- 小口畸形矫正术(关于小口畸形矫正术介绍)2023-06-19
- 世界今日讯!砂浆试块尺寸多少?砂浆试模尺2023-06-19
- 曝苹果将推新款ipadpro有何亮点?ipad几年2023-06-19
- 处女座过度关注细节而忽略了整体的走向 见2023-06-19
- 世界百事通!微信可以免费提现吗?微信提现2023-06-19
- 环球简讯:股票开户后需要多久可以交易?股票2023-06-19
- 天天短讯!自己觉得好就行 水瓶在人性方面说第二 没人敢说第一?
- 工程设计甲级资质指的是什么?工程设计甲级资质设计范围有哪些? 世界快资讯
- 可供分配利润是净利润吗?企业可供分配指的是什么意思?
- 今日报丨东南网架是光伏板块吗?东南网架是国企吗?
- 环球简讯:股票xr是利空还是利好?股票xr后为什么亏很多?
- csgo怎么便宜买箱子和钥匙? 非常靠谱的正规CSGO开箱平台推荐 全球微动态
- 世界新资讯:新iphone订单减少是真是假?苹果订单待处理什么意思?
- 今日热文:仙佑集团:传承千年中药文化,引领未来健康产业
- 原油涨价利好哪个股票板块?油价上涨影响哪些行业?
- 路由器的价格一般是多少钱?路由器的价格高低有什么区别?-全球视点