近日，驻马店市驿城区古城街道洪沟庙社区居民王某向相关部门反映，其与邻居董家因宅基地及通行问题陷入了深深的矛盾纠纷之中。在两家门口的那条日常通行的道路上，双方竟然相互用车辆将道路堵住。一辆辆汽车杂乱地停放在道路上，宛如一道道坚固的屏障，使得原本畅通无阻的道路变得寸步难行，其他居民的日常出行也受到了严重的阻碍。此前，社区居委会曾多次尝试为双方进行调解，但均未取得理想效果。如今，两家再次发生激烈争执，矛盾进一步升级，紧张的气氛弥漫在整个社区，给周边居民的生活带来了极大的困扰和不安。

为了妥善处理这一棘手纠纷，切实化解邻里之间的矛盾，洪沟庙社区调委会当机立断，立即联系古城街道人民调解委员会，期望能得到协助调解。经深入调查了解，矛盾的焦点主要集中在两个方面：其一，王某家的院子堵住了董某家的排水通道，董某为此用车堵住了王某家的东门；其二，王某希望能从东门出行，然而董某声称之前垫沟所用的土方是自己出的钱，而王某的院子占用了该地，所以董某要求王某支付土方费用以给予赔偿。由于双方沟通不畅，最终王某也用车堵在了董某家门前。

办居两级调解委员会在全面且清晰地掌握了双方矛盾由来以及各自核心诉求后，便积极联合派出所、信访办等部门，共同针对王某与董某之间的纠纷全力展开调解工作。一方面，调解人员以专业且耐心的态度向当事人详细阐明相关法律条文，让双方明确了各自的权利和义务，使他们在法律层面有清晰的认知；另一方面，适时引用“六尺巷”的经典故事，以古鉴今，精准抓住当事人的心理特点，动之以情、晓之以理地对其进行耐心劝导。他们通过讲述邻里之间相互谦让而成就佳话的故事，引导矛盾当事人感受和谐邻里关系所蕴含的深厚情感价值和积极意义。

经过调解人员坚持不懈地努力，逐渐赢得了当事人的理解和信任。成功让当事人深刻认识到和谐邻里关系对于生活的重要性，和谐邻里靠的是大家彼此之间的相互谦让、友善相处。最终，在调解人员的多番努力之下，双方达成了一致意见，为这场纠纷画上了一个较为圆满的句号，也为社区的和谐稳定作出了积极贡献。

群众之事无小事，每一个看似微小的纠纷都可能影响到百姓生活的安宁与幸福。古城街道的调解工作者们始终秉持着 “矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位” 的理念，致力于把纠纷化解在群众家门口，将问题解决在基层，化解在萌芽状态。以高度的责任感和使命感，用心倾听群众的诉求，用爱化解邻里的矛盾，用智慧搭建起和谐的桥梁，为构建和谐稳定的社会环境贡献着自己的力量。（晨曦 戚亚林）

关键词：