8月16日，格力电器发布一则辟谣声明，称网上流传的“格力空调温馨提示”图片非官方消息，并表示格力空调并不会在+43℃到达所谓的“临界点”，用户可以放心照常使用。
(图片来自：格力官网)
尽管距离中秋节还有不到一个月的时间，但像重庆、安徽等地依然处于高温状态，不少网友都表示“是空调给了自己的第二条生命”，与此同时，网络上也流传着一张关于格力空调在高温下会宕机的“温馨提示”，让不少用户感到害怕。在今日，格力电器正式回应了这条传言，官方表示，目前售后并未接受到太多关于不制冷的反馈，且格力空调耐高温性不错，基本不会出现因高温导致宕机的问题。按照标准来说，空调正常的工作温度范围是-7℃到43℃，高于或低于这个温度都会使压缩机触发保护机制，这都是正常现象。而随着技术的进步，超出这个标准仍能工作的空调越来越多了。
不过，格力电器对于旗下产品的质量还是相当有自信的。早前，格力电器董事长董明珠在社交媒体上表示格力空调已经可以做到1万台只有3台需要维修，且承诺十年免费包修，这是对技术与出厂标准的自信，但从格力目前的困境来说，走亲民的质量路线确实是最好的办法了。两年前，美的电器的空调业务就已超越格力电器成为空调品类家电的第一名，而在智能家电方面，互联网品牌的突然兴起也让格力的转型显得十分乏力，前有猛虎后有追兵，不难看出，格力电器陷入了不小的困境中。
据悉，格力电器注册成立了餐饮公司，其中还包含外送业务，作为在智能手机、新能源汽车后的又一次跨界，董明珠这次能成吗?不过，从业务范围来看，这家所谓的“餐饮”公司更像是为直播带货做准备而成立的，毕竟日用品销售、礼品花卉销售和初级农产品收购等经营范围，听起来就像是一整条助农带货产业链。即使格力电器的经营状况并不好，但空调作为其发家与核心业务，其产品的品质还是值得信赖的，尤其是在这个品类里投入了大量的资金更新技术，高温宕机这种“小问题”，还是难不倒格力的。
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