" 最低 0.3 元 / 天开通会员,查看完整内容 ",如果你是一位知乎活跃用户,一定不会对这条提示感到陌生。
它频频出现在一些伪装成热门答案的网文底部,为知乎转化了一大批付费会员。
不久前,知乎创始人周源宣布,7 月,知乎月均付费会员数突破了 1000 万," 这标志着公司商业化进入了新的里程碑 "。
然而,付费用户创下新高背后,网文内容的泛滥正在一步步侵蚀知乎的核心竞争力。" 知乎,与你分享刚编的故事 ",已经从一个梗变成了一种不能忽视的存在。
知乎变现路
2010 年 8 月 10 日,周源带着团队开始拼桌子写代码。次年 1 月,知乎正式上线。
创业 12 年,周源的年龄从 30+ 变成了 40+;知乎则从一个小且封闭的精英社区,变成了一家市值 60 多亿港元的上市公司。
2022 年 8 月 10 日,周源发布公开信,宣布在这一天,知乎进入新阶段的 Day 1。
同时,他还公布了一个数据,知乎月均付费会员数在今年 7 月突破了 1000 万," 这标志着公司商业化进入了新的里程碑 "。
知乎的商业化始于 2016 年。
这是知识付费站上风口的一年。喜马拉雅举办的 "123 知识狂欢节 " 销量超 5000 万元,得到创始人、《罗辑思维》主讲人罗振宇当年的跨年演讲获得实时收视第一。
作为中国最大知识社区的掌门人,彼时周源总被问到知乎怎么商业化," 我很烦。于是我就带着一个团队做了一个商业化的东西,不就是赚钱嘛?"
这一年," 值乎 " 和 " 知乎 Live" 先后上线。同年 10 月,在一场品牌开放日活动上,知乎首次公开地谈起自己的广告生意,展示了知乎都有哪些广告位,以及官方推荐的投放组合。
在此基础上,知乎又发展出付费会员、内容商业化解决方案,以及包括职业培训和电商在内的其他变现方式。
2021 年全年,知乎广告收入同比增长 37.7% 至 11.61 亿元。但受互联网广告行业整体下行影响,知乎广告收入增速放缓。
付费会员业务成为驱动知乎营收增长的另一大引擎。
知乎付费会员最初叫 " 超级会员 ",于 2018 年上线。但这项服务在当时并不招 " 知友 " 待见,因不能免广告、会员专享内容单薄而被诟病缺乏诚意、性价比低。
直到 2019 年,知乎将 " 盐选专栏 " 纳入会员体系," 超级会员 " 迭代为 " 盐选会员 ",其付费会员业务才真正发展起来。
财报显示,2021 年,知乎会员收入 6.69 亿元,同比增长 108.6%。今年一季度,会员收入同比增长 75.1% 至 2.22 亿元,月均付费会员数同比增长 72.8% 至 689 万。
根据周源的说法,知乎付费会员数已突破 1000 万,约占其活跃用户的 10%。若按付费率来衡量,知乎在内容付费赛道已经跻身第一梯队。
这看起来是个好消息,但知乎的核心用户,似乎并不这么认为。
和晋江文学城抢饭碗
理论上,付费会员才是一个平台的 " 真爱粉 ",就像大会员之于 B 站,Plus 会员之于京东。
但知乎盐选会员是个例外。吸引用户成为付费会员的 " 第一功臣 ",并非那些严肃硬核的知识干货,而是伪装成热门答案的网络小说。
知乎用户随时可能掉入一种陷阱——打开知乎 App,看到一个感兴趣的问题,点进热门答案,正看到精彩处,文字却突然变浅,随后出现一行提示:" 最低 0.3 元 / 天开通会员,查看完整内容 "。
不花钱只能看一半的小说,为知乎转化了大批付费会员。甚至有网友表示,自己是为了看小说才下载的知乎。
需要注意的是,付费会员越多也就意味着网文内容越多,而网文内容的泛滥正在一步步侵蚀知乎的社区氛围,稀释知乎的独特性。" 知乎,与你分享刚编的故事 ",从一个梗变成了一种扎眼的存在。
知乎会员页 " 盐故事 " 标签下,奇幻、悬疑、言情、科幻 …… 各类网文应有尽有,俨然一个小型晋江文学城。
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