淘宝在近期开启了“订单号码保护”功能的内测,根据官方的描述,在开启该功能后会主动隐藏订单上的个人信息,商家与快递员只能通过专线电话与消费者联系。目前这项功能仍在灰度测试中。
近期,不少电信诈骗、网络诈骗等非法活动都是由于用户个人信息的泄露引起的,而个人信息泄露的重灾区就是网络购物平台。淘宝近期内测的“订单号码保护”有点类似外卖平台早就已经普遍使用的专线号码功能,简单来说就是消费者从淘宝购买物品后,购物订单和物流订单都不再显示用户的真实号码,商家和快递员可以通过专线号码转接的形式与消费者取得联系,在完成交易的15天后,这个专线号码会自动失效。由于商家也看不到消费者的真实号码,感觉这个功能除了防止电信诈骗之外,对付“好评骚扰”也会有奇效。
目前来说,网络购物平台很多服务基本上已经十分成熟了。在隐私保护方面,目前大多购物平台都可以用昵称代替消费者的姓名,地址也可以填写附近快递存放点的地址,再加上淘宝引入的“订单号码保护”功能,可以说是真正做到“滴水不漏”了。不过,现在大部分快递都不是直接交到消费者手上,而是寄存在菜鸟驿站/快递寄存点等位置,不知道在开启了这个功能后,会不会影响到正常的取件码收发呢?根据网友的体验反馈,目前在开启这个功能后,快递柜是无法正常与用户的手机号码进行匹配的,可能会出现无法开启的情况。
“订单号码保护”这个功能最早出现在菜鸟裹裹APP和88VIP上,但在这之前是需要一定的条件才能开启的,例如单独付费、开通淘宝88VIP等。在经过内测之后,相信很快就会开放给所有普通用户了。但值得注意的是,目前这个功能还是有挺多需要完善的地方,假如你网络购物频率很高,不妨等这个功能彻底开放之后再去启用。
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