如今,互联网已成为大众生活、工作、学习中不可或缺的一部分,在带来便利的同时也暗藏不少风险,而未成年人自控力较弱,警惕性不强、辨别能力不够,容易沉迷于其中。

随着暑假的到来,学生群体接触网络的时间也在增加,为进一步强化未成年人网络保护,营造健康安全网络环境,腾讯、网易、米哈游相继发布暑假未成年人限玩通知,新型开放式社交平台Soul也启动未成年人保护暑期专项,织密未成年人上网用网的“安全网”,筑牢健康成长的“防火墙”。

据了解,该暑期保护专项上线了9条新增识别策略。通过复合认知识别、青少年模式下严格限制未成年人登陆时长,丰富内容池,巡检与举报机制等多项举措,为青少年安全上网保驾护航。目前Soul未成年策略识别能力对“假成年人识别”的贡献率高达90%。

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严格的注册年龄限制,上线“复合认证识别”机制

网络空间是大众共同的精神家园,网络空间天朗气清、生态良好,符合人民利益。特别是,为未成年人构建清朗网络空间是当下互联网建设的重点之一。

近期,网信办为进一步强化未成年人网络保护,营造健康安全网络环境,已开展“清朗·2023年暑期未成年人网络环境整治”专项行动。以Soul为代表的网络平台本着对未成年人成长负责的态度,以开展专项行动为契机,积极营造清朗网络空间,共同为青少年打造一个更好的网络成长环境。

为未成年人网络冲浪构建绿色安全网,Soul App目前要求18周岁以下用户不能注册,已有的极少存量青少年用户将在青少年模式下使用。除了手机认证登陆和年龄选择外,Soul还通过对成人模式下的内容识别、设备识别、用户举报等多种举措,加强“假成年人”的巡检及识别。

在内容识别方面,目前,Soul依托自身技术能力打造的未成年内容识别模型,可针对群聊、内容广场等公域场景下用户发布的文字、语音、图片等内容进行年龄特征识别,并结合人工判定对未成年人进行精准识别。同时,在群聊等一对多场景中,若同时存在多名用户提及未成年元素,辅以人工判定,对潜在的未成年人进行兜底识别;在设备识别方面,Soul针对过往在“青少年模式”下使用产品的设备,账号注销后新注册的账号依然直接关联“青少年模式”,用户提交详细材料自证为成年人后方可退出“青少年模式”并正常使用App。

此外,Soul还严格落实人工巡检机制,加强站内“未成年保护”责任意识宣传。邀请用户成为护星员,建立“护星队”,通过巡检发现疑似未成年人的相关信息,第一时间上报处理 。同时继续推行年龄反馈机制,鼓励用户在私聊、广场等不同场景下积极关注并保护未成年用户。

据了解,用户反馈和巡检发现的疑似未成年用户,均会被限制相关功能的使用,并强制要求进行实名认证。如果实名结果是未成年,则会自动进入站内青少年模式,成年前无法主动退出;若实名结果为成年人,则会解除其功能限制,不会进入未成年模式。

严格限制未成年用户使用时间丰富青少年模式正能量内容池

当代未成年人的生活与数字媒介紧密交织、相伴成长。为更好帮助青少年健康上网,众多互联平台已行动起来,根据腾讯、网易、米哈游发布的暑假未成年人限玩通知,未成年人暑假每周仅能周五、周六、周日20时至21时之间限玩游戏1小时,其余均为禁玩时段。为了让未成年玩家暑期科学游戏、安全上网,网易还加入了“网易AI巡逻员”,24小时无休,全流程防护。

Soul同样发挥“把关人”作用,积极采取相应措施,对青少年模式中未成年用户的当日累计时长进行了限制,累计时长不超过40分钟,当使用时间超过限制要求时,平台将锁定当前页面。此外,Soul 要求未成年人用户仅可在规定时间内(8:00~22:00)访问平台,在非规定时间内,平台将锁定当前页面。

另一方面,为给青少年群体提供更好的使用体验,Soul不断丰富青少年模式内容池,创新青少年内容,包括定期开展类似“青年联络官”的活动,邀请各行各业有突出特色、正能量、积极向上的青年榜样,跟青少年分享属于他们的故事;鼓励优质SSR达人(Soul优质内容创作者)传递正能量,传递积极向上的生活态度让青少年健康社交、知识社交、兴趣社交,成为真正有理想有抱负的新一代Z世代。

值得注意的是,当未成年用户首次从常规模式切换青少年模式时,Soul将弹出提示文案:“亲爱的Souler,青少年模式已开启。系统将为你推荐适合青少年的优质内容哦”。Soul 在青少年模式的须知中设立了进入和退出的选项,便于青少年用户的主动加入以及误入的成年用户主动退出。退出和进入青少年模式均需进行实名认证,认证后将依据实名信息,进入相应的模式继续使用。

“少年兴则国家兴,少年强则国家强。”推动未成年人网络安全任重而道远,Soul在探索中不断完善相关机制方案,更深更实融入未成年人网络保护各项工作,加强守护青少年的健康社交氛围,共同构建有利于未成年人健康安全成长的网络环境。

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