捷信退息怎么操作?

在捷信申请了贷款的用户，在遇到高额利息的时候是可以选择退息操作的。用户需要准备好个人借款截图、借款额度、未还的期数，然后用户需要关注【聚投诉】微信公众号并且按照公众号给出的操作把准备好的资料传到上面。完成以上步骤的用户，只需要等待捷信的工作人员联系就可以了。不过用户需要明白的是，返还的利息不是全部利息，返还的利息是超过国家规定范围的利息。

根据国家对于网贷的相关规定，目前的捷信已经被判定为高利贷了。在捷信申请借款的用户，是可以找到捷信相关人员进行退息协商的。在协商的过程中，用户需要坚持自己的观点。

捷信退息方式有哪些?

根据最高人民法院发布的《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条，借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。因此，借款人有权要求捷信退回贷款年利率超过36%的部分。退款方式如下：

【1】直接联系捷信客服，要求退还超过国家规定范围的利息。

【2】通过黑猫投诉、聚投诉等民间消费者服务平台发起投诉，与捷信协商退息。

【3】拨打12378银行保险消费者投诉维权热线，要求捷信退回超出利息。

【4】直接通过法律渠道起诉，要求捷信返还已支付的超过年利率36%部分的利息。

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