【资料图】

为持续升级服务品质，提高消费者满意度，提振金融消费信心，维护金融安全稳定，在“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”到来之际，日前，中国人寿平桥支公司到平桥区第四小学开展“五进入——进学校”金融保险知识宣传活动。

活动中，中国人寿平桥支公司客户服务人员向学生、学生家长及老师宣传了消费者权益保护知识，发放“相约星期二 消保进行时”宣传折页，将“汇聚金融力量 共创美好生活”的主题活动宣传内容送进校园。在宣传过程中，中国人寿平桥支公司主动联系校方，收集整理学生险赔案资料，并协助学生家长现场办理理赔，宣传理赔业务办理流程及注意事项，得到校方和家长的认可。

作为金融央企，中国人寿始终把人民群众需不需要、满不满意作为工作的根本评价标准。中国人寿保险公司将不断提升理赔服务速度，优化理赔流程，努力让理赔服务效率更高、速度更快、质量更优。持续扎实推进金融消费者合法权益保护工作，助力构建和谐健康的金融消费环境，全力为广大信阳人民的美好生活保驾护航。（郝昱玮）

关键词：