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“感谢调解员这么快就把我家的问题解决了，真心感谢党和政府。”1月2日，息县小茴店镇孙某激动地握着调解员和网格员的双手说。

息县小茴店镇自启动“三零”创建工作以来，镇政府一直秉持务实、真抓实干的原则，将“三零”创建工作视为提升农村治理能力的关键举措，以增进民众的幸福感、获得感和安全感为主要目标，以平安建设为核心，加强党建引领，构建多元协同的基层治理模式，为民排忧解难，创造了良好的社会治安环境，不断推动全镇平安建设取得新进展。

领导重视，政治引领层层落实。小茴店镇党委政府高度重视“三零”创建工作，将党的政治建设置于统领地位。多次召开相关会议，将责任逐级分解，建立了由该镇政法委员牵头的网格化管理机构，汇聚了派出所、司法所、信访办、综治办、各村治安主任和民调主任的力量。重点推进平安建设、综治巡逻、未成年人防溺水、反电诈、反邪教等工作，要求各网格长和网格员真正担当责任，将“三零”创建工作的各项措施切实付诸实践。

创新排查化解方法，实现精准施策。小茴店镇在“三零”创建工作中坚决杜绝形式主义，始终以民众最迫切需求和当场解决的矛盾为出发点。充分发挥了镇村网格长和网格员的作用，确保纵向到底的精神贯彻执行。同时，也充分发挥了横向到边的作用，如镇综治办、派出所、司法所、信访办等，实现了对矛盾调解的全面覆盖。为解决不同类型的矛盾纠纷，小茴店镇注重创新工作方法，采用精准施策。借助“四议两公开”工作法，鼓励干部进行大规模排查和调研，深入了解各类矛盾纠纷的具体情况。通过明确问题、找寻根本原因、制定对策，并根据实际情况采取相应的化解措施，取得了积极成果。

常态化开展“六防六促”，建立健全排查化解机制。为确保矛盾纠纷排查化解工作有序推进，小茴店镇在常态化开展“六防六促”工作的基础上，创建了社会矛盾纠纷“警司访+多元预防调处”化解机制。首先，成立了矛盾纠纷排查化解领导小组，由派出所、司法所、信访办、综治办、各村委成员组成，明确各成员的职责和任务，确保协同工作的良好氛围。其次，配合党建引领全镇社会治理工作，建立了矛盾纠纷工作档案，及时汇报信息管理系统，记录矛盾纠纷的处理过程和结果，以便后续的工作评估和总结。此外，与相关部门的联动合作也受到关注，以共同解决多方面、多领域的矛盾纠纷，形成工作合力。

息县小茴店镇积极发挥工作主动性，争取各方面支持，坚持“枫桥经验”，对照标准，补齐短板，大力推进县、乡、村三级综治中心软硬件规范化建设提升，全面提升基层人员队伍、业务规范和所务管理水平，为平安乡镇建设提供优质服务。（郝昱玮 龚子歌 吕伶仪 何凯）

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