一直以来淮滨县自然资源局不动产登记中心坚持将优化营商环境与提升服务效率作为工作的重要抓手,以实际行动践行“为民服务”的宗旨,为不便前往登记中心办理业务的群众提供上门服务,让不动产登记工作更加贴近群众、温暖人心。
据了解,淮滨县不动产登记中心接到部分办事群体因身体原因或特殊情况无法亲自前往实体大厅办理不动产登记。针对这一情况,中心迅速响应,组织工作人员开展上门服务,确保每一位有需求的群众都能得到及时、高效地帮助。
在上门服务过程中,工作人员不仅携带了齐全的业务办理材料,还耐心细致地解答群众的疑问,并根据实际情况提供个性化的指导和建议。对于老年人、残疾人等特殊群体,工作人员更是加倍关心,确保他们在办理业务过程中感受到温暖和关怀。
张先生因年事已高,行动不便,无法亲自前往不动产登记中心办理业务又不会网上办理申请。得知这一情况后,淮滨县不动产登记中心的工作人员主动与张先生取得联系,并约定上门服务时间。不动产登记工作人员陈宏军和王民乐在约定的时间准时到达张先生的家中,为他办理了不动产转移登记手续。张先生激动地说:“真是太感谢你们了,没想到你们会亲自上门为我办理业务,真是解了我的大难题。”
淮滨县自然资源局不动产登记中心负责人胡洪权表示,中心将继续坚持“以人为本”的服务理念,不断创新服务模式,提升服务质量,为群众提供更加便捷、高效的不动产登记服务。同时,中心也将加强与相关部门的沟通协调,形成工作合力,共同推动不动产登记工作的顺利开展。未来,中心将进一步拓宽服务范围,探索更多的便民服务举措,让每一位群众都能享受到贴心、周到的服务。(郝昱玮 李泽昌 任文静)
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