2023年7月起,中国持续优化外国游客免签政策,这一系列政策为国际交流与旅游业复苏注入新动力。相关统计显示,2024年上海继续保持全国最大的航空和邮轮进出境口岸地位,入境外国人数量位居全国空港首位;同时,上海成为境外游客入境首选目的地。
汪泓注意到,上海正全力打造中国入境游第一站。免签政策发布后,来沪年轻旅客占比明显提高,入境游散客中50岁以下人群达到40%左右,比2019年数据翻了一番,更多是类似蜜月团、家庭团的兴起。
上海市政协委员潘煜持类似观点。他认为,免签政策吸引了更多元化和年轻化的游客,特别是自由行游客比例大幅增加。然而,现有的服务配套未能完全满足这些游客的需求。移动支付不便、外币兑换点不足、小语种服务短缺,以及景区预约复杂,均成为影响游客体验的主要问题。
沪上学者的最新相关研究显示,入境游客在消费需求上呈现多样化趋势,但出入境游客的消费潜力尚未充分释放。2025年上海市政府工作报告亦指出,要提升入境人士消费便利度,大力发展免退税经济,打造安全放心消费环境。
“如何实现免签流量向消费增量的有效转化,成为推动上海经济高质量复苏的关键课题。”潘煜建议,应充分善用海外社交媒体,以真实、生动的内容传递上海的城市形象。同时,需要优化服务设施与配套,提升游客的消费体验;结合近程市场游客的需求,设计定制化旅游产品。
“免签政策的不断优化,从整体上提升了中国对外商的吸引力,展现了中国开放包容的姿态和优化营商环境的决心。上海完全可以进一步提升入境旅游的服务质量,持续巩固‘中国入境游第一站’的地位,为全球游客带来更加优质、丰富的旅游体验。”汪泓说。(完)
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