位于静安区的大润发平型关店率先感受到这股热潮,因其在韩国社交平台上意外走红,不少韩国游客也将超市选购纳入旅行的一项计划。“这些韩国游客多为20岁至30岁的年轻女性,她们通常在周四或周五从韩国启程,利用周末开启上海之旅,并在行程尾声来到超市采购。她们热衷于购买休闲食品,如饼干、蛋卷,以及小规格白酒等。”大润发平型关店潘经理透露。对此,超市方也采取了不少针对性的措施:增添韩语标识,完善商品分类引导指示,为员工配备多语种翻译软件,方便为顾客介绍商品。
超市新增韩语标识。娄瀚锟 摄
记者在超市采访时,遇到不少韩国游客前来采购商品,有游客分享了自己来沪的旅行体验。“首先上海相较于其他国家的城市,规模较大且都市化程度高,所以很时尚。上海的南京东路这个地方比较漂亮,也有很多小商品店,我感觉很好,很想以后来留学,也很喜欢这里的食物搭配。”
餐饮行业同样受到韩国游客的青睐。“韩国客人多以三四人的家庭或朋友组团形式前来消费,不少人更会通过线上平台参考推荐菜品来点单。”人和馆肇嘉浜路店店长毕昌接受记者采访时表示。费大厨辣椒炒肉上海新天地店大厨胡勇军告诉记者:“面对外国顾客增多的情况,费大厨在上海新天地店、人民广场来福士店、悦荟广场店等境外游客集中的门店,增设了韩语、英语指示牌,并将菜单升级为中、韩、英多种语言版本。”
饭店门口新增韩语、英语指示牌。娄瀚锟 摄
饭店内一位就餐的韩国游客表示:“这是我第二次来中国,我很高兴,我很想再来一次。因为中国免签政策,这次在上海待了5天4夜,这次是我和家人们一起来的。”
随着韩国游客持续涌入,上海的商家们正积极调整服务策略、提升服务质量,以满足多元文化需求。这不仅为城市经济注入了新活力,也加深了两国人民之间的文化交流与理解。(完)
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