在附近经营杂货铺的王女士说，当晚7时许，她发现有人上吊，便立即报警呼救。警方到达现场后，拉起警戒线。有民警介绍，死者是一名老太太，悬挂在该超市通道顶部的栏杆处;他们把老太太放下时，已经没有生命体征。经过现场勘查和调取监控录像，事件经过得到还原：事发前，老人从附近石凳站起，顺着台阶走到超市通道上方的护栏位置;此时，监控画面被楼梯挡住;30秒后，老人再次出现，顺着台阶外沿爬出。警方根据监控影像及现场分析，初步排除他杀可能性。

在距事发地约20米的台阶上，留着一摊血迹。附近居民表示，老人在事发前坐过，可能是在割腕后才上吊。网上有传言称，老人生前与超市有纠纷。对此，超市负责人表示，老人并非超市员工，当日也没有发现她在超市有购物并产生纠纷。目前，警方已确定老人身份，并联系家属处理后事。家属对警方的调查结论无异议。对于老人自杀的具体原因，警方仍在调查当中。

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