据英国《卫报》18日报道，根据最新提案，英政府计划给市场管理局下放“先斩后奏”的大权，允许该监管机构跳过冗长的法律程序、直接对违规商家处以罚款，以更迅速的介入方式保护消费者权益。

据了解，服务商“杀熟”现象在英国十分普遍，“忠实的顾客们”对此颇有怨言。英国《金融时报》18日举例称，英国家庭保险服务奉行两套收费标准：新用户平均年费172英镑，而6年以上的老用户需要为同样的服务平均支付325英镑。宽带业务也是该类乱象的“重灾区”：有调研显示，老用户平均要比新用户多付15%的宽带费。(刘皓然)