驻马店开发区城管局数字城管指挥中心:认真解决诉求 用心服务市民
2023-06-20 19:38:52
来源:中华网河南
近日,驻马店开发区城管局数字城管指挥中心接到市民反复举报:团结路与文祥路交叉口向南,海悦天天鲜超市门口乱堆物料,希望相关单位尽快处理。
接到举报后,指挥中心高度重视,立即派遣执法人员前往现场查看,核实情况。经过执法人员现场与商家沟通,向商家讲解了市容市貌环境卫生管理条例,告知商家店外乱堆物料属于不文明行为。商家表示会积极改正,多加注意,避免影响市容市貌,对市民生活造成困扰,并迅速将店外堆放物料清理干净。“您好,首先感谢您对我们工作的支持与信任。关于您所反映的问题,执法人员已与店家进行沟通处理,后期也会加大对此处的监督管理力度。再次感谢您对市城市管理工作的关注与支持。”问题解决后,指挥中心座席员向举报人进行了情况反馈,得到市民的一致称赞。
下一步,驻马店开发区城管局数字城管指挥中心将继续发挥沟通协调优势,积极解决市民的合理诉求,践行为民服务理念,以优良作风为市民办实事、解难题。(刘勇伟 徐瑗婧)
关键词: 驻马店开发区城管局数字城管指挥中心
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