唐河县临港街道:便民事项网上办 优化服务暖人心|世界热文
2023-12-25 15:37:26
来源:中华网河南
(资料图)
为积极推进政务服务事项网上办理深度,进一步优化办事流程、营造良好的服务环境,实现“数据多跑路,群众少跑腿”,唐河县临港街道便民服务中心积极引导群众网上办事新方式,大力推动缴纳居保、养老认证等与群众日常生活联系密切的事项实现网上办理。
营造宣传氛围,提高群众参与度。加大线上办理宣传力度,通过入户走访、微信群、电子显示屏等多种形式进一步推广,提高居民知晓度,可通过线上申请提交相关资料,代替以往窗口领取表格、登记盖章等繁琐流程,做到让群众足不出户自助自理,方便简捷。
聚力能力提升,强化责任担当。通过开展便民中心工作人员业务培训,对辖区7个村(社区)业务干部线上各项业务的办理步骤进行全方位培训,组织实操,熟悉掌握后,以点带面,大范围、多层次引导群众,大大提高服务工作和效率,真正让群众办事足不出户、尽享便捷。
今年以来,唐河县临港街道已累计通过线上为群众办理社保缴费、养老认证等各项便民服务1000余件次,下一步,唐河县唐河县临港街道便民服务中心将继续以群众满意为工作目标,想群众所想,急群众所急,解群众所忧,推动实现政务服务更便捷、更智能、更高效。(供稿:曲珊珊)
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