成都市民王先生是个“摩托车发烧友”。2018年11月,他以15万余元的价格,在成都市武侯区广福桥杜卡迪4S店,提走一部杜卡迪摩托车。后来,因出事故被送回去维修。不料,最近王先生到4S店才偶然发现,有人在自己的摩托车上动了手脚。工作人员在未征得其同意的情况下,擅自更换了车上的“快速换挡系统”,在质疑4S店为什么这么做时,对方给的理由却是要给另一辆车“做测试”……
修车遭遇
未经同意4S店拆掉爱车配件
去年11月,王先生在杜卡迪4S店,喜提一辆价格153000元的杜卡迪“SuperSport939s”,加上车辆购置税13000元和保险13000元,花了将近18万元。
一个月后,王先生的爱车发生了事故,被送回4S店维修。由于这款车的官方配件订货周期很长,维修也需要花时间,“国内有现货的需要大概两周、没现货的三个月以上。”
王先生称,当时在4S店,还有另外一辆同款车正在维修,该车车友给他打电话,问他能不能先借一部分国内现有的配件,安装到车上。“反正我的车还要修一段时间,为了方便车友就同意借用一部分零件。”
今年2月23日,杜卡迪4S店的售后工作人员询问王先生,除了借用的配件外,能否使用一下他车上的换挡杆。
在王先生提供的与4S店工作人员的聊天记录中可以看到,工作人员提出换掉王先生车辆的前轮轴、前轮螺丝和左车把,还注明要拆掉换挡杆。但王先生坚决不同意,“我的换挡杆没有问题,我告诉他们没坏的东西都不要拆。”他反复强调了这点,工作人员回复:“好的。”
谁知,3月4日,王先生想进店看看爱车的维修进度。不看不要紧,一看吓一跳:“岂止是换挡杆,它们把我的整个快速换挡系统都拆了。”
店方回应
做“测试”借用完了会放回去
王先生和4S店的争执焦点,在于4S店明知其拒绝拆掉换挡杆的情况下,偷偷拆了零件,破坏了车辆的完整性。
3月13日下午,记者来到该4S店售后维修处。该店售后负责人刘先生称,当时拆掉王先生车辆的快速换挡系统,是为了给另外一辆车做测试。“作为进口车,配件到货速度不是很快,我们在测试某些配件好与坏时,可能会用到其他配件,用完了就会放回去。”
而为了表示对王先生的歉意,4S店愿意给王先生更换全新的快速换挡系统,并且赠送一次价值1000多元的免费保养。
“他说要赔偿摩托车原价30%至50%的金额,这个要求我们无法接受。”刘先生告诉记者,王先生曾提出要求,让4S店作出赔偿。但王先生否认了这个说法。他说,他只是要求4S店在更换系统的基础上,赔偿他两到三万元。
双方未能就赔偿方案达成统一意见,目前市场和质量监督管理部门已经介入。
华西都市报-封面新闻记者宋潇
凡注有"环球传媒网"或电头为"环球传媒网"的稿件,均为环球传媒网独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"环球传媒网",并保留"环球传媒网"的电头。
- 疫情反复 缴话通喊你做共赢合伙人2022-06-13
- 京东金条怎么提额 京东金条可以提现吗?2022-06-13
- 借呗最高额度是多少 借呗开通要审核多久?2022-06-13
- 中信信用卡宽限期几天 中信信用卡最晚什么2022-06-13
- 信用卡年费贵不贵?信用卡年费不交会怎样?2022-06-13
- 梦到你戴上新的手套 梦见手套破了好不好是2022-06-13
- 女人梦见折被子 梦见叠被子叠的不整齐是什2022-06-13
- 梦见小钱包中塞满硬币 做梦梦见捡钱包是什2022-06-13
- 梦见钱丢了是什么预兆 梦见钱被偷预示着什2022-06-13
- 商人梦见过年放烟花 做梦梦见过年放烟花是2022-06-13
- 梦见找到鞋子 梦见鞋子丢了四处找不到预示2022-06-13
- 妻子梦见许多首饰 梦见首饰丢了好不好2022-06-13
- 梦见饰品坏了 梦见饰品坏了预示着什么2022-06-13
- 梦见很多黄金首饰的宜忌 梦见首饰品不在了2022-06-13
- 梦见银首饰是什么意思 梦见饰品是什么意思2022-06-13
- 新东方2000多亿市值灰飞烟灭 新东方市值2022-06-13
- 今年养猪的都亏了怎么办 养猪价钱多少开始2022-06-13
- 外星生命对人类的意义 人类什么时候能发现2022-06-13
- 诈骗案立案半个月没消息 诈骗案一年多了也2022-06-13
- 同行恶意举报至工商局 老板跑路了工商局2022-06-13
- 星巴克可以不消费吗 星巴克不消费可以进去2022-06-13
- 罗永浩供应链公司 罗永浩公司发生了什么 2022-06-13
- 为什么中国男排赢了也没人夸 中国男排大名2022-06-13
- 喉咙有痰咳不出咽不下 咽喉有异物感是怎么2022-06-13
- 用了MLAY美呀智能冰肤脱毛仪之后,闺蜜竟变2022-06-13
- “化石猎人”发现欧洲最大掠食性恐龙 长2022-06-13
- 速看!“2022年全球市值总额百强”出炉!2022-06-13
- 你知道吗?与伴侣同床共枕时,睡眠质量更好2022-06-13
- 男性比女性更有可能吸烟?患骨质疏松症和早2022-06-13
- 研究表明:吃太多营养的鱼也可能是一件坏事2022-06-13