7月8日消息,在美国当地时间周四举行的电话会议上,推特大了对其平台上虚假账户计算准确性的辩护力度,以解决这个被特斯拉首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)视为潜在收购障碍的问题。
每天会删除超过100万个虚假账户
推特高管宣称,该公司每天删除超过100万个包括机器人和垃圾邮件在内的虚假账户。此外,在人们无法验证的情况下,推特每周还会锁定数百万个疑似垃圾邮件的账户,并进行密切关注。
此前,马斯克暂时搁置了价值440亿美元的收购协议,除非推特能拿出证据,证明垃圾邮件账户和机器人账户在该平台用户中所占比例不到5%。他还曾表示,收购推特后,他最重要的任务之一就是“击败垃圾邮件机器人,否则就死在尝试中”。
在最近的电话会议上,推特重申,垃圾邮件账户在接受广告服务的用户中所占比例远低于5%,而且这个数字自2013年以来始终没有改变。
推特表示,人工核查人员会随机手动检查数千个推特账户,同时结合公共和私人数据,以计算该平台上垃圾邮件账户和机器人账户的比例,并向股东报告。
该公司还强调,由于在计算中需要更多需要私人信息,如互联网地址、地理位置数据和联系人信息等,因此推特认为外部审计人员无法准确地对此类账户进行估算,但其拒绝就将向马斯克提供的数据类型置评。
今年5月,马斯克对推特计算虚假账户的方式提出质疑,并“搁置”了交易。马斯克曾表示,他认为这个比例可能更接近20%,但他没有提供证据证明推特披露的信息不可靠。
推特董事会坚称,该公司正在按照预期协议推进收购事宜。此前有报道称,推特高管对员工表示,交易从未被搁置。知情人士透露,双方在进行了一系列法律沟通后,推特最近几周向马斯克提供了历史推文数据。
在向记者发布的简报中,推特高管拒绝透露该公司是否与马斯克分享了私人用户信息。他们只表示,推特完全遵守了收购协议的义务,用户信息的隐私对公司很重要。
多年来,推特和竞争对手的平台始终试图通过内容审核团队和人工智能(AI)工具清除虚假账户,但许多人将垃圾邮件和机器人账户描述为“打地鼠”问题,因为坏人总会不断更新他们的方法。
高管们表示,有些合法用户可能看起来是假的,因为他们保留了自动生成的用户名,而且从来没有采取额外的步骤更改。对此,推特可以使用不向公众提供的私人信息确定他们是否是真人。
周四,推特还宣布其招聘团队裁员30%,以应对日益增长的业务压力和马斯克的潜在收购。此次裁员发生在推特5月份宣布将暂停招聘并寻求削减成本之后。由于业务需求的调整,该公司正在重组和缩减人才招聘团队。该公司表示,预计此次裁员将影响不到100人,且仅限于人才招聘团队。
推特发言人证实了裁员消息,但拒绝进一步置评。他说,鉴于暂停招聘,推特正在重新安排包括招聘人员在内的人才招聘团队的优先级,以确保公司以高效、负责的方式维持运行。
马斯克收购即将告吹?
在马斯克收购推特的交易中,机器人和垃圾邮件账户问题已经成为关键影响因素之一。据三位知情人士透露,这笔收购交易面临严重危险,因为马斯克的阵营已经得出结论,推特关于虚假账户的数据无法核实。
知情人士表示,马斯克的团队已经停止了有关这笔交易融资的某些讨论,包括与被称为“可能支持者”的讨论。
最近几周,马斯克与投资者的谈判有所降温,因为他的团队对最近从推特收到的“消防水带”(即向企业客户出售的大量数据)提出了质疑。马斯克的团队对虚假账户数据的怀疑表明,他们认为自己没有足够的信息来评估推特作为一家企业的前景。
知情人士称,现在马斯克的团队已经得出结论,推特关于虚假账户的数据无法核实,预计该公司将采取潜在的激烈行动。他们表示,马斯克的团队可能很快就会改变方向,但他们没有给出确切的解释。
如果马斯克退出这笔交易,很可能会引发一场大规模的法律大战。因为该交易的条款规定,马斯克必须支付10亿美元“分手费”才能终止交易。但法律专家表示,如果马斯克放弃交易的理由不是基于公司的基本业务,推特可以继续尝试迫使马斯克完成收购。
今年4月提出收购要约时,马斯克放弃了深入调查推特财务状况的权利。不久之后,人们开始质疑他是否真的会将交易进行到底。全球科技股的抛售大幅削减了马斯克的个人资产净值,他曾利用这些资产获得购买推特所需债务融资的承诺。
至少从今年5月开始,马斯克履行交易的热情就受到了质疑,当时他表示,该交易将“搁置”,并指责推特隐瞒信息。但推特反驳称,该公司本着诚信行事,并提供了交易条款要求的所有内容。(小小)
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