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本报评论员 郭振纲

《工人日报》(2024年06月26日 05版)

缓解“急难愁盼”，让劳动者得实惠;聚合资源，让服务事半功倍;示范带动，让工会服务更有质感，工会“爱新餐”为带动各地工会创新服务新就业形态劳动者提供了新思路。

据6月20日《工人日报》报道，全国总工会当日在京启动工会“爱新餐”专项工作，今年计划联合平台企业、有关行业协会、连锁餐饮企业等，为全国超过150万名外卖配送员、货车司机、网约车司机、快递员等新就业形态劳动者提供优惠优质餐食。据介绍，“爱新餐”将聚合各级工会及社会公益力量，着力解决新就业形态劳动者就餐难、就餐贵这一现实问题。目前，工会“爱新餐”已在北京、长沙、温州、宁波等地试点运行，1万余家爱心商户参与，上线近2万个优惠商品。

就餐不便、餐价偏贵，不少新就业形态劳动者常常为此事烦恼。有了工会“爱新餐”这个平台，这些劳动者可以通过线上登录工会“爱新餐”优惠专区点餐或直接到爱心商家用餐，能方便快捷享受优惠优质的餐品。工会“爱新餐”在提升新就业形态劳动者的获得感、幸福感方面打开了新窗口、迈上了新台阶，同时，此举也为带动各地工会创新服务新就业形态劳动者提供了新思路。

近年来，各级工会以为新就业形态劳动者提供可知可感可达可得的优质服务为目标，不断创新服务形式、优化服务内容、提升服务质效，各地新就业形态劳动者维权服务工作呈现新气象。各地工会持续拓展服务新就业形态劳动者的深度和广度，突出精准性、普惠性、可持续性和便利化，工会“爱新餐”正是在这一背景下应运而生。

缓解“急难愁盼”，让劳动者得实惠。推出“爱新餐”，契合了立足职工所需、开展特色服务的工作思路。近年来，各级工会持续打造“春送岗位”“夏送清凉”“金秋助学”“冬送温暖”的传统服务品牌，同时，也在着力推进“工会帮就业”等服务项目的深化;从优化劳模和工人疗休养活动，到“暖边绿境”对口关爱边疆职工专项行动、“工会伴您益路同行”关爱货车司机行动、为新就业形态劳动者提供移动体检等，各地工会针对特定人群的服务不断扩容。“爱新餐”为新就业形态劳动者提供精准服务，正在成为契合新时代劳动者需求的又一个服务品牌。

聚合资源，让服务事半功倍。联合平台企业设立公募基金专属项目，募集社会公益资金为“爱新餐”提供资金保障，确保能提供可持续性服务，此举契合了立足工会所能、多方联动、协同推进的工作方式。比如，从开通12351工会服务职工热线、开辟及时高效解决职工急难愁盼问题“快速通道”，到构建“工会+”工作体系;从开展工会驿站“新双15工程”，到联动人社、交通运输、公安等部门协同建立“司机之家”“共享驿站”等，各地工会聚合多方资源，为劳动者提供多方位优质服务，这样的工作方式经过实践证明是十分有效的。

示范带动，让工会服务更有质感。引导各地工会通过开设工会爱心食堂、发放就餐消费券等方式，让“爱新餐”服务更加普惠、多样、便利，契合了立足工会服务阵地资源、示范带动的工作模式。各地工会在创新开展工作时，往往秉持试点先行、总结经验、形成创新品牌、不断拓展和深化，将更多劳动者纳入服务范围的实践路径。这样的实践路径让工会创新工作稳中有进、富有成效。

抓重点、解难题、送急需，通过一个个举措、一项项实事，为劳动者提供全方位暖心服务。“爱新餐”是工会为新就业形态劳动者提供精准服务的一个新样本，它内含着“职工之家”的温暖，内含着职工“娘家人”的温情。期待各级工会在着力解决职工群众难题痛点上开拓思想，推出更多有针对性、实效性的新举措，为提升职工获得感、幸福感和安全感接续努力。

关键词： 精准服务