3月11日,“3·15”浙江金融消费者(投资者)权益保护活动启动。(主办方供图)
金融消费者教育是保护金融消费者权益的重要防线,也是预防金融风险的关键举措。据悉,本次活动将通过防非反诈知识普及、典型案例警示、优秀案例展示等多种形式多维发力,筑牢防非反诈“安全网”。
据了解,今年浙江金融监管局将在浙江省委金融办的指导下,组织开展“理财有方钱袋守护”专项行动,每月将在线上线下多渠道展示防非反诈短视频,推广“金融产品查询平台”“金融消费者保护服务平台”,宣导“有需求找正规机构”的理念。同时,还将开展金融防非反诈教育宣传县域行,让金融知识直达更多基层群众,打通防非反诈宣传的最后一公里。
在启动仪式现场,浙江金融监管局梳理了近年来浙江辖内涉众广、危害大的典型案例,并发布风险提示。
“近期有黄金销售公司门店通过让消费者享受折扣、承诺高收益等手段说服消费者不提取实物黄金,而是与公司门店签订收购、委托、租赁等合同。”对此,浙江金融监管局消保处副处长袁冠祺提示,该行为可能涉嫌非法集资。
还有一案例显示,一些养老服务机构和企业以“养老服务”“健康养老”“购买保健品返现”“免费旅游”等为幌子,承诺高利息、高回报,吸引老年人投资,实则涉嫌非法集资,存在重大风险隐患。
浙江金融监管局以案为鉴,敲响风险防范“警示钟”,通过揭露以黄金租赁返利、投资“养老项目”等为名的非法集资“套路”手段及其危害,提示金融消费者谨防非法集资陷阱,增强反诈防骗能力。
此外,现场还同步启动了第二批新时代“枫桥经验”网点建设、金融“共享法庭”、金融“反诈先锋”优秀实践案例和“最美金融消保人”展示活动,旨在以榜样为引领推动行业提升多元解纷能力,提升金融反诈工作质效。
近年来,浙江积极践行金融为民理念,持续开展金融消费者权益保护工作,取得显著成效。2024年,浙江新时代“枫桥经验”网点建设推动超60%的银行保险机构基层网点实现零有效投诉;金融“共享法庭”建成超400家,实现县域全覆盖,非诉纠纷调解100%破零;电诈案件受理数和群众被骗损失数同比分别下降11.98%和35.81%,连续四年实现发案率和损失“双降”。
据悉,下一步,浙江金融监管局将协同各有关部门,持续擦亮“做金融明白人”浙江品牌,更高频次开展更有针对性的金融消费者(投资者)教育宣传活动。同时,深化“我为群众办实事”实践,将保护金融消费者(投资者)权益同防风险、强监管、促发展紧密结合,健全浙江金融消费者(投资者)权益保护工作机制,切实守护金融安全。
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