重要提醒

疫情发生以来，有中国公民从第三国经吉隆坡机场转机回国，未提前购买吉隆坡转机回国机票。因疫情和航班调整原因，近期吉隆坡回国的机票非常紧张，“一票难求”。如未提前购买好机票，正常情况下几无可能在吉隆坡机场现场临时买到机票。由于目前马来西亚政府仍不准外国公民入境，还会出现转机人滞留机场无法入境的情况。因此，驻马来西亚使馆提醒欲从第三国经停吉隆坡转机回国的中国公民，务必提前买好全程机票再安排旅行。购票时，请注意通过正规渠道，如通过航空公司客服中心、官方网站、手机APP等直销渠道购买机票，以免购到假机票。买到票后也请务必提前联系航空公司查验机票真伪。

目前运营中马航线的中资航空公司官方购票平台及机票验证正规渠道如下：

一、 东航(含上航)：

国际航班机票仅在东方航空官网www.ceair.com、官方APP、微信小程序和95530客服热线销售。

二、南航：

国际航班机票仅在南航直销渠道包括官网www.csair.com、官方APP、微信小程序、95539客服热线、南航直属售票柜台销售。为方便旅客购票，部分国际返程航班向南航实名认证会员开放提前预约。

三、厦航：

通过厦航官网www.xiamenair.com或www.xiamenair.com/zh-my/、官方APP(应用市场及微信搜索“厦门航空”)、微信公众号、微信小程序、客服购票热线(中国境内拨打95557，境外拨打+86-592-2226666)等直销途径购买。

四、 国航(目前暂未恢复航班)：

通过国航马来西亚营业部官网www.airchina.com.my、官方APP、国航热线95583。目前，中资航空公司国际航班购票均通过上述直销渠道。各公司在其官网、APP客户端设置了机票验证功能，方便旅客查询，具体以各公司的设置和通知为准。

另外，目前运营中马航线的其他航空公司机票验证正规渠道如下：

一

马航：

可通过马航官网验证机票 www.malaysiaairlines.com/cn/zh_CN.html

二

亚航：

可通过亚航官网www.airasia.com/en/gb和微信公众号验证机票。

三

马印航空：

可通过马印航空官网https://www.malindoair.com/cn/cn/

邮箱customer_care@malindoair.com

或电话：0060-3-78415388验证机票。

外交部全球领事保护与服务应急热线(24小时)：

+86-10-12308

+86-10-59913991

驻马来西亚使馆领事保护与协助电话：

+60-321645301(24小时)

+6-012-9875908 (工作日上午09：30-11：30，下午14：00-16：00)

驻古晋总领馆领事保护与协助电话：

+60-82414818

驻哥打基纳巴卢总领馆领事保护与协助电话：

+60-149857312

驻槟城总领馆领事保护与协助电话：

+60-1110592308

关键词： 吉隆坡机场