1月23日,中国联通联合中国信息通信研究院号码服务推进组与部分互联网企业,推出互联网账号清理服务,有望替代现有的账号解绑与申诉流程,帮助用户快速解决新手机号被注册的问题。
微博、抖音、今日头条、美团、大众点评、小米等多个App,均向中国联通用户开放“注册清理通道”,统一处理手机号在多个互联网平台的已注册信息。目前,该服务仅在北京、江苏、浙江三个省进行试点,携号转网的用户也不支持,所以这项功能等到落实还需要一定的时间。
携号转网还面临不少周边配套不齐全的问题,比如归属地更新不及时,拨号、发短信等需要转接。随着相关服务逐渐完善,其它运营商也接入“互联网注册清理”之后,携转号码才能享受到这项便捷的服务。
相信大家用新买的手机号注册账号时,偶尔会遇到“手机号已被注册”的问题,小雷的手机号所绑定的微博账户也出现过类似情况,据悉是由于前任号主在弃用号码之前没有及时注销或者将互联网账户进行改绑定,号码携带着各种账户再次投入到市场,被其他购买新卡的用户遇到。
想要取消绑定,目前的做法就是向互联网平台提交申诉,期间可能需要核实前任使用者或者收发验证码等步骤,申诉后可能还需要24到48小时内才能获得官方答复,过程相当繁琐。
另一种情况是,用户将手机拿去修理前没有把电话卡拔出,被维修人员恶意利用。此前,有媒体报道,有的维修人员趁客户不注意的时候,把号码发到一个所谓的“拉新”群中,随后该号码会收到一条验证短信,再将验证码发到群上等待群主确认。这一流程可以让拉群的人获得5到8元不等的收益,但客户的电话号码就相当于泄露出去了。
当然了,以后修手机之前记得把电话卡拔出来,修好后检查一下手机有没有被安装了其它应用,趁早发现,及早排查。
在小雷看来,这项互联网注册清理功能极大地缩短了取消号码绑定信息的流程,有利于提升已有号码资源的利用率,为其它运营商树立了榜样。随着越来越多的老旧号码投入市场,其它运营商也会跟进相关功能。
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