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随着“国庆 中秋”黄金旅游高峰临近,淅川农商银行及早着手,强化服务措施,优化服务手段,全力备战黄金周。
淅川农商行按照全县“国庆 中秋”假期旅游服务工作会议要求,召开专题会议,研究部署“国庆”长假金融服务工作。联合县旅游中心组织召开旅游类企业合作共赢座谈会,对接主要景区、旅游企业,了解企业金融需求,改善金融服务。加强与县旅游中心合作,联合在丹江大观园和香严寺等主要景区设立“金融+旅游”服务站,为游客提供便捷安全的假日金融和旅游服务。
为鼓励广大市民多用卡、用好卡,该行把金燕卡市场营销与智慧城市发展战略有机结合,充分利用农商行点多面广、自助设备遍布城乡等优势,在节前组织宣传队和外拓营销人员深入繁华闹市区开展金燕卡宣传促销活动,走访周边购物广场、购物中心、大酒店等银行卡特约商户,与商户一起分析节日期间金燕卡刷卡消费情况,制定服务方案,将金燕卡应用范围扩展至市政、金融、生活、交通、购物等各个方面,全力打造金燕卡生态系统。为确保长假期间ATM机、电话银行、网上银行在内的离柜业务和电脑服务网络的畅通无阻,该行节前对接自助机具服务商,对辖内自助设备进行深入检查,进行预防性检测维护。安排相关人员在节日期间做好自助设备安全运行巡检及卫生清洁工作,确保节日期间自助设备的正常运行。同时在主要景点和酒店新布设自助设备9台,为客户提供高效便捷的服务。
该行围绕“旅游+”主线,面向依托旅游景区、田园景观、农业观光提供住宿、餐饮、农家乐等旅游经营服务的新型农业经营主体、个体经营户、自然人等推出“惠民贷-备用金”贷款,并给予一定的利率优惠。仓房镇香严寺经营民宿的杨华柱今年打算扩大民宿规模,但缺少资金,该行客户经理上门走访,了解到他的情况后,向其授信20万元“惠民贷”,顺利完成规模扩建装修,已于节前迎接游客。目前,该行已累计向景区客户授信“惠民贷”3200万元,使用资金1160万元,为黄金周渠首旅游业发展提供了强有力的资金支持。(供稿:淅川农商银行 郑珂 王冰)
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